浙江在线12月18日讯（通讯员 陆正荣）为更好的服务居民，做好社区服务管理工作，姚庄镇姚庄社区以“三清四及时”为载体，深化社区管理，即做到辖区内居民家庭基本情况清、重点管理服务对象清、重点工作依靠对象清，点、线、面相结合，做到居民有意见及时回访、居民有急事及时相帮、邻里有纠纷及时化解、片内有重大事件及时到场，全面深化、细化社区管理。社区是城镇管理的最基层单位，是保持社会稳定的基础，通过社区工作人员及专职网格员下小区走访，乡贤队伍做智囊团等，四级联动，多举措并进，全力打造美丽城镇建设中的美丽社区。
强党建 促和谐
姚庄社区在深化现有工作机制的基础上，建立以社区党支部为核心，从社区两地报到人员及热心社区公益事业的居民群众中挑选人员，组成微网格长队伍，把社区品行好、有能力、受敬重，具有奉献精神的能人贤士凝聚起来，共同为社区治理和振兴贡献智慧和力量。探索形成以“乡贤＋专职网格员＋微网格长＋社区党支部”的四级联动模式。该队伍现有党员45名、微网格长71名，专职网格员3名和乡贤8名组成。
勤走访 解民忧
要坚持眼睛向下，问计于民，用脚步来丈量民情，组织全体社区干部、专职网格员多走访、入基层、察民情、听民声、汇民智，使社区成为反映社情民意的“直通车”、集中群众智慧的“蓄水池”。反映社情民意信息成为社区一项重要的经常性基础性工作，秉承带着任务、带着对社区居民深厚的感情深入基层走居民户，和居民群众真心实意谈心交流，真正了解掌握居民群众的所思所想所盼及群众的呼声和怨言。采取板凳坐谈会、街头攀谈、串巷入户和发放宣传资料等形式，宣传好各类政策。带着感情、带着真情加强和居民的沟通交流，认真听取基层党员干部、群众的意见建议，直接捕捉第一线信息，掌握第一手材料。做到在走访中给居民露一张笑脸、送一个亲切的问侯、给一个满意的答复、多一点诚致的关爱、解一个迫切的需求，同时记录好走访对象的基本情况，反映的意见建议和主要问题。摸清党员群众的思想动态，群众生活的真实水平，致贫致困的真正原因及群众的真实愿望。通过走访做好政策法规的宣传、群众来访办事基本流程的宣传、党中央重要思想的宣传。社区以走访为契机，不断地为民解忧、为民服务做深、做细、做到位。
多举措 抓落实
社区要发挥好基层党组织核心堡垒作用，坚持党建带群建，以建强基层党组织功能、密切党群干群关系、强化政治引领作用为重点，不断提升基层党建水平；要加强社区文化塑造，大力弘扬社会主义核心价值观，开展好有内涵有品质的群众性文化活动，增强社区凝聚力和归属感；要强化社区服务功能建设，坚持以居民需求为导向，大力增强社区获得感和幸福感；社区杂事多、琐事多，很多问题需要多部门共同解决，要打破部门之间的壁垒，积极配合，提高服务水平，为居民提供更加精准化、精细化的服务。
服务群众工作是无止境的，只有加强日常监管，正视问题、发现问题，对照标杆，查找差距，补齐短板和薄弱环节。利用一切可以利用的公共服务资源，使创新社会管理上，治理能力上更有针对性实效性，做好风险防控，立足社区，做好服务、既要自治更要善治。实践出真知，基层治理是党委政府、居民群众和社会组织等多元主体发挥各自优势，履行义务，实现多方联动、政府治理、社会协同参与良性互动，发挥微网格长、楼道长，党建＋微网格，深化“三清四及时”做法，使社区服务管理工作更上一个台阶，为美丽城镇建设添彩。
