浙江在线12月31日讯（通讯员 仲晓栋）2020年以来，尖山新区（黄湾镇）致力大平台全政务功能建设，基本实现了政务服务功能初步齐备，平台能级大幅跃升。同时，区（镇）在公共服务均等化，打造适合乡村与产业平台共融的差异化服务上下足功夫，加速了优享便民生活美建设。
针对区镇面积较大，人员分布较广的特点，尖山新区结合村社、警务点、生活场所、大企业等集中优势科学布点，形成1+9+X的分布模式，落实相关人员进行业务强化，将常规服务业务下放办理，实现15分钟可就近的办事圈。
数字赋能，尖山新区体现24小时自助办，分阶段、分批次的投入自助设备，按需求导向，实现动态调整与科学布局。本年度完成一中心，两翼辅的布局，明年将实现产业功能区及大企业区的布点。同时，加强网上办、掌上办的力度推进，从不会到学会的指导与帮办，为进一步实现无柜台化和集成化创造基础。
尖山新区设立老年人服务专员，提供差异化服务。针对区镇人员年龄层次、文化层度、工种专业等各不相同，对相对文化层度底、年龄大的群众设立服务专员，采用乡土话交流沟通，全方位的帮助其了解政策信息，确定所需办理事项，实现弱势群众的申办愿望，做到公共资源的最大化共享。
面对新区项目入驻企业，尖山新区采用主动出击，积极沟通，送服务上门的方式，从以往经验中总结提供服务对象给予参考，并与企业建立项目推进办事圈，将相关代办、规划、国土、住建等手续经办人员全部纳入，有事圈内及时沟通，实现便捷顺畅，获得企业一致赞赏。
