浙江在线5月11日讯(通讯员 虞高岚 李国琴 俞大庆)给新房办理房产证要跑几次?以前,除了房产证,门牌证、契证、土地证等全部办好,涉及国地税、建设、国土等多个部门。你得一个个窗口跑过来,材料填完一份又一份,盖完这个章再跑下个章……想想都累。
日前,新市镇向社会公布第二批“最多跑一次”清单,其中包括个体工商户登记等50项事项。在此基础上,新市又梳理出19项事项,采取联络员代办制度,致力于实现“群众不跑,联络员跑”,不断提升效能、优化服务。
最多跑一次证照送上门
近日,德清县新市镇行政服务中心不动产登记窗口工作人员陈萍骑着“最多跑一次”专用电瓶车,带着不动产权证来到居民苏伟民位于药王路的住所。“这本不动产权证在我们中心放了好几个月。打电话给户主,对方一直没时间来取。得知他今天在家,我就抽空把证给他拿过去。”
苏伟民从陈萍手中接过证,一个劲地问:“那我所有手续都办好了?以后不用再跑中心了?”得到肯定的答复后,他感概,以往不知道要跑几次,现在只需要跑一次,还有工作人员帮忙把证照送上门。政府办事效率越来越高,手续也越来越便民了。
这些都只是“最多跑一次”改革开展以来的缩影。今年4月,新市镇公布了“最多跑一次,有些不用跑”事项清单,并对每个事项内容、经办人、联系方式、办理期限、办理条件、收费情况以及办理流程一一明确。行政服务中心成了市民、企业检验“最多跑一次”改革成效的前沿阵地。新市镇行政服务中心主任沈继华介绍,为了加速“最多跑一次”的落地,中心探索证照送上门服务,群众可以选择快递寄送或者工作人员上门送达等方式。
有些不用跑联络员代办
“奶奶,我帮您把白内障复明通知书给领回来了。5月30日前,您拿着这张纸去医院就可以免费做手术了!”昨天,蔡界村“最多跑一次”专职联络代办员沈欢焕来到村民沈惠英家中。沈惠英今年71岁,患有白内障,丈夫卧病在床,儿子在外务工,是村里的低保户。“从办手续到现在,都是欢焕给帮的忙,我一次也没跑!真是太谢谢了!”沈惠英握着沈欢焕的手,眼眶有点泛红。
据了解,新市镇在24个行政村、4个社区分别制定了一名“最多跑一次,有些不用跑”专职联络代办员。他们平时负责对村民和企业办理有关事项时的指导、解释及代办工作。对年老体弱、工作原因及其他特殊情况的,提供上门服务。
蔡界村党总支书记沈炳泉认为,“最多跑一次”改革重在群众获得感的提升。基层党组织在打通服务群众最后一公里时,有很多值得借鉴的内容。比如育龄服务取环手术费报销单、失地保险缴费单等,只要群众有需要,村里都会上门服务。
那么,“最多跑一次,有些不用跑”事项清单公布以来,成效如何?5月8日,新市镇党委副书记侯海明去新市镇行政服务中心的各个窗口体验了一番,“有效果,但还有进步的空间”。侯海明说,接下来,新市镇会围绕高效、便捷的目标,推行“一窗受理、集成办理”,真正使企业和群众进服务中心“一个门”、到综合窗口“一个窗”就能把“一件事”办成,让群众办事少跑腿甚至不跑腿。