市行政服务中心“一站式”服务，让老百姓办事更加便捷。记者 牟永选摄

　　 浙江在线·浙江城镇网 08月20日 讯 核心提示：城市管理现代化的基础就是强化城市管理的公共服务功能，这是现代城市管理的目标和价值取向。公众的满意度是衡量公共服务水平高低的重要标准。作为一种以追求公共利益最大化为目的的公共产品供给行为，城市管理必须坚持以人为本，进行人性化管理和服务，以市民的利益和需求作为城市管理的根本出发点和落脚点。撤地设市22年，台州的基本公共服务在满足公共需求和顺应城市发展需要的推动下，正逐步实现均等化。　

　　早上九点左右，骑上小区门口的公共自行车，不过十来分钟就到了市图书馆，“这里环境好，书能看得进去。”为了备战考研，放暑假在家的大三学生项真几乎每天来这儿自习。

　　时间往前“倒带”一小时，从黄岩驶往椒江的915路公交车上，家住江口的村民郑子翔正带着女儿，前往市青少年活动中心参加暑期小提琴班。

　　夜幕降临，路桥中央山公园是当地居民散步的好去处。“小孩喜欢来这里玩游乐设施，长辈就在空地上跳跳舞，”住在附近的罗语晗说，“晚上挺热闹的。”

　　这是8月17日记者“剪辑”的发生在台州的三组镜头。

　　在最新发布的中国城市公共服务满意度调查报告中，基本公共服务维度下的多项指标，都与民生息息相关：公共交通、公共文化、公共基础设施建设，以及教育、公立医院服务、社会保障……随着以人为本的城市管理观念深化，政府向服务型转变，在我市，这些公共服务正在被大众平等共享。

　　教育：向特色化发展

　　“中小学阶段的教育，不再单纯只为了升入大学，更注重孩子个性、品德等多方面的培养。”这个观念，在越来越多家长的脑海里扎根。与此同时，我市在公共教育服务管理方面，注重校园特色文化建设，亮点频出。

　　路桥中学依托地方龙头制造业吉利集团为技术支持，开设了汽车与学科知识的制造业选修课程。一个汽车全部件的解剖展示厅，由此为基础开发出十余门课程；而服务地方商贸为目的的金融类课程群，通过银校合作开展得有声有色。黄岩院桥中学通过走“足球健身、美育养心”的特色发展之路，校园足球和美术教育蓬勃发展。临海大洋小学“一校两区”办学模式下，南、北校区分别以幸福校园、天然图画为主题进行构建。

　　而在台州市区普通高中刚刚实施一体化管理的当下，市教育局局长戴冠福则提出，鼓励各校特色化错位发展，创建特色示范学校。

　　医疗卫生：以惠民便民为基

　　近日，我市出台了关于异地看病报销的相关通知，新增116家市级医保异地就医联网结算医药机构，其中市本级医药机构11家，其他各县(市、区)共105家。

　　据悉，启动医保定点医药机构同城互认工作，台州是省内首个设区市。相关负责人表示，“同城互认”不仅突破了市内异地就医购药的空间限制，为群众送去方便快捷，还有效实现了全市医疗信息资源共享，是我市加快城乡公共服务一体化管理的一大亮点。

　　省市三甲医院和县级医院人满为患，基层医院却门可罗雀。面对医疗资源供需的结构性矛盾，我市积极推动医疗改革“双下沉、两提升”工作。

　　黄岩院桥的章某某患了甲状腺结节，镇中心卫生院因条件限制，建议他到台州第一人民医院就诊。医护人员通过双向转诊平台轻轻一点，便为患者打点好了预约挂号、预约床位和绿色转诊通道，在住院报销方面，病人还能多享受五个百分点的报销比例。

　　与此同时，我市残疾人基本公共服务也在朝着均等化、优质化发展。去年，我市新开工康复服务设施1处，托养服务设施4处，全省唯一一个超额完成任务；建成各类残疾人庇护中心105个，全市托安养庇护照料人数达13432人，服务网络辐射至城乡。各类残疾人服务机构迅速发展，全市通过机构服务人数占持证残疾人总数的比例为49.5%，为全省最高。

　　公共文化：增加有效供给

　　周六的下午，市民蒋女士带着9岁的儿子参观了市博物馆。走过“山魂海魄——台州历史文化陈列”“大地情怀——文化地理学视野下的台州民俗陈列”两个展厅后，她感慨道，“虽然我在这片土地出生、长大，但看了一圈才知道，家乡还有这么多我不知道的历史典故、风土人情。”

　　市博物馆、台州书画院、市公共安全教育馆……这些公共文化服务设施，都坐落在市民广场这一黄金区块。如何提高这一片区域的公共文化服务利用率和服务水平？“环市民广场公共文化服务联盟”应运而生，11家成员单位间施行统一的对外标识、工作机制和预约平台。

　　在依托公共文化服务体系建设协调机制打通部门边界，构建大文化工作格局的同时，类似这样的文化联盟，在台州还有12个。市文广新局相关负责人说、通过文化共建共享组织，我市形成了资源共建、馆舍共享、信息互通、宣传互动、活动联办和队伍协同的“大文化”服务联合体。

　　抓有效文化服务供给，还要扩展文化设施的服务半径。4月23日，“全民阅读日”，位于台州经济开发区景隆公馆小区的市民书吧建成开放，内设阅览位近50个，藏书8000余册，并与市图书馆实现无缝对接，日常管理由市民自行负责。

　　据统计，至2015年底，全市共建有文化馆、公共图书馆各10家，国家级文物保护单位10家，国家级非物质文化遗产保护名录项目15个，拥有国家文化先进县两个，省级公共文化服务示范区1个，省级文化先进县6个，全市129个乡镇(街道)均已建成符合标准的乡镇综合文化站。