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家庭旅馆打造升级版 乌镇民宿:蝶变进行时

2015年01月23日 06:15:18  来源: 浙江在线--浙江日报 作者: 记者 李丹超 县委报道组 张潘丽 编辑: 金菁菁

 

  对接互联网

  上午8时,朱建奇刚送完孩子上学,就早早地赶到了“古今斋”。身为“古今斋”的老板,朱建奇每天的工作,就是不断地往返于民宿和车站之间。此时的小米也已坐在电脑前开始了一天的“网络生活”。和四年前去车站揽客的情景不同,如今的民宿客源几乎全来自网络订购。

  “我们现在和携程、去哪儿等都有合作,有‘乌镇人家’的品牌,顾客也比较放心。”小米打开携程旅行网,输入乌镇旅游,带着“乌镇人家”标志的民宿就全部罗列出来,真实的房间照片、公开透明的价格,打消了游客对民宿的顾虑。身为老板,小米每天的工作就是在网上回复顾客的疑问和布置自己的“网上民宿”。

  从网络挑选预订好房间,民宿老板便会自动发出一张导航地图。这张地图,可以让游客从家直接找到目的地。“智慧旅游”为乌镇烙上了深深的互联网印记。在2014年世界互联网期间,景区新增两条万兆和六条千兆光缆,实现无线网络全覆盖。值得一提的是,独立的网络销售平台,改变了乌镇民宿的经营模式,也培养了一批拥有互联网思维的经营者。

  年近半百的本地人全小英辞掉了纺织厂的工作,尝试着用网购窗帘布、小摆设来装饰自家的简陋民居。这两年来,全小英考取驾照接送顾客,还学会了全新的网络交流语言:“亲,我们承诺免费接送,风雨无阻哦!”

  在《小康》杂志联合清华大学媒介调查实验室进行的“2015中国消费小康指数”调查结果中可以看到,“文化、娱乐、休闲消费”在“国人月收入的十大主要用途”排行榜上的排位从第十位上升至第八位。这种变化,和“个性化、多样化消费正在成为主流”、“多点时间云游天下”的休闲新期待相关,同时也给出一个信号:通过创新供给激活需求的重要性显著上升,从众模仿式的消费正在转变为个性化的新消费。

  关注乌镇这两年的变化,你会发现,遍地开花的网上民宿,赶走了车站出口的拉客潮,也让街道两旁拉着卷闸门的旅馆换了装潢笑脸迎客。“用玫瑰花铺床,在墙上贴上‘嫁给我’的字样,然后在气球上捆很多卡片,卡片上是那个男孩子要说的很多话。”一场私人定制的求婚派对曾在小米的主题民宿中进行。这个男生,成了小米家的粉丝,约定每年至少来一次。这样独特的定制服务借助网络让乌镇民宿欣然生长,保证了小米家全年8成以上的入住率。统计数据显示,2014年“乌镇人家“民宿共接待游客17万人次。

  和各地的民宿一样,乌镇民宿也经历了从零归整、从单一到多元的变化。在这个过程中,记者发现民宿的老板从四五十岁的老乌镇人,变成了二三十岁的新乌镇人。政府对民宿的适时引导,让年轻人愿意在乌镇发挥他们的奇思妙想,让民宿和乌镇旅游合而为一。

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