浙江在线·浙江城镇网 06月23日 讯 姚庄的幸福守则之一，就是给城乡居民创造高品质的生活，让这里的百姓老有所养、病有所医、生活无忧。近年来，嘉善县姚庄镇着力建设“四位一体”社会保障服务平台，整合劳动就业、社会保障、社会救助、助残帮困、合作医疗等工作。其中，2014年全镇城乡居民合作医疗参保人数为30732人，参保率达99.86%。

　　每周一，姚庄镇城乡居民合作医疗的窗口前总是“门庭若市”，工作人员赵红贤忙着将一沓沓医疗报销单的明细录入到电脑中，准备第二天送到县里审核。在这个小小的窗口前，排起长龙的不再是老百姓，而是各村(社区)便民服务中心的工作人员。自2003年起，姚庄镇城乡居民合作医疗窗口就在各村(社区)培养了一名经办人员，专门负责收集村里的医疗报销单，定期帮老百姓“跑腿”。

　　“合作医疗报销需要经过一定的步骤和手续，很多村民都不熟悉流程，经常跑了一趟又一趟，可报销的事还是没有解决。”赵红贤告诉记者，有了专门的经办人，可以有效解决患者“报销难”的问题。如今，在合作医疗窗口前，几乎看不到老百姓亲自上门的情形。除了为群众统一办理报销业务，经办人还经常走村入户宣传政策，挨家挨户答疑解惑。

　　10多天前，金星村村民王美英因为心脏问题住了院，花了7万多元的医疗费，这次委托村里的经办人李巧珍前来报销。赵红贤粗略算了一下，可报金额为6万多元，算上大病保险二次补偿，预算报销款27000多元。赵红贤告诉记者，一般7至10个工作日后，患者就能拿到这笔报销款了。

　　据悉，自2003年实施城乡居民合作医疗以来，这个小小的窗口运行平稳、发展健康，有效缓解了广大群众“因病致贫、因病返贫”的现象。“如今，城乡居民合作医疗保险早已深入人心，而我们也在不断优化服务，发挥窗口功能。”据姚庄镇就业保障服务中心副主任周海峰介绍，嘉善县在2013年度合作医疗报销政策的基础上，今年又进行了政策调整，并新增了若干优惠政策。而作为城镇窗口，姚庄合作医疗窗口积极宣传新的政策，服务更多百姓，关爱更多患者。

　　如今，每每提起城乡居民合作医疗，姚庄的老百姓总能历数这项民生政策的种种实惠：譬如，中途参保对象的增加，规正人员与职工基本医疗保险中断(中止)的职工也能参保了；又如，提高了甲类药品的报销比例，原定国家基本药物目录外的甲类药品5%的自负比例取消了……

　　服务窗口是城镇的脸面，关乎着老百姓的冷暖。姚庄镇在打造“四位一体”社会保障服务平台的过程中，不断思考着如何更好地服务百姓，使生活在这里的老百姓得到更多的实惠，以更高的幸福指数彰显着小城市日臻美满的生活品质。