浙江在线12月30日讯（通讯员 吴亮华 周文其）天凝镇64岁的沈阿姨因高血压病已住院治疗4天，今天到了要出院的日子，她的家属一大早赶到病房，担心排队办理出院手续会耽误功夫，一时也不知道该准备什么材料而手足无措。没想到此时收费人员正推着“床边结算”车来到病房里，帮忙结算和办理出院手续。拿到住院发票、结算单、费用明细清单等相关票据，出院办理过程不足5分钟。
优化就诊流程，提高患者的就医体验，提升基层卫生院优质服务，以人为本建设美丽城镇“生活美”，一直是嘉善县天凝镇不断追求的目标。针对传统就医流程中，患者康复出院，在办理费用结算时，都会跑到住院收费窗口办理结算业务，有时还会因流程不到位，需要多次往返病房和收费窗口，既费时又费力。为进一步深化医疗卫生领域最多跑一次改革提档升级，近期，天凝镇卫生院通过设备采购、流程优化，让信息数据多跑腿、患者少跑腿，试点病区推行“床边结算”服务，主动迈出就医服务的“最后一步”。
目前，天凝镇卫生院“床边结算”正式进入试运行阶段，实现了住院病人不出病区，就能轻松完成出院结算，并支持医保卡、现金、微信、支付宝等支付方式，相当于一个移动收费窗口让患者“零次跑”“零排队”，真正实现了智慧医疗的便捷服务。同时，因为整个环节均在病房内完成，主管医生、护士还能根据患者病情，及时进行出院后的健康宣教，告知患者出院后的用药注意事项、护理知识以及保健知识等。
医院信息系统支撑能力是床边结算工作顺利推进的基础，为此，天凝镇卫生院信息科与财务科紧密合作，充分考虑结算过程中会遇到的各种因素：医保数据交互支持、稳定无线网络信号、结算流程整合规划、打印票据准确齐全等方面，从推车设计到使用流程都经过优化设计，确保了床边结算工作易操作、好管理，同时，在推进过程中得到了中医医院医共体及卫健局信息科的技术支持。
“床边结算”工作是天凝镇卫生院强化“互联网+”美丽城镇建设的积极实践，通过提升信息化建设，成功实现了住院窗口结算、“床边结算”等结算方式，满足了群众就医多种支付方式的使用需求。对于住院患者来说，住院过程既要面对身心上的病痛，还要办理各种手续，来回奔波，是一件辛苦耗时的烦心事。此项服务推出有效缩短了出院结算等待时间的同时，还能免除患者往返奔波病房与收费处的辛苦，享受到了及时、便捷的出院服务。
