浙江在线12月17日讯（通讯员 朱根花）为更好地发挥人大在基层社会治理的作用，德清武康街道人大工委积极探索创新人大代表联系服务群众渠道，让人民群众的烦心事、操心事、揪心事有渠道反映、有地方诉说、有办法纾解，助力社会和谐发展。
代表“摆地摊” 群众得实惠
地摊经济是就业岗位的重要来源，是人间的烟火。为进一步完善流动联络站建设，武康街道人大工委设立代表“地摊”，把接待选民活动固定的联络站搬到小区公园、物业办公室、田间地头、民宿业主家里。一张桌子，几把椅子，一条横幅或一个牌子，代表们与群众以拉家常聊天形式听民声访民意，既增进相互间联系，又汇集好的意见建议。截至目前，共开展代表“摆地摊”活动102场，参与代表75人次、议事员220人次，接待群众1355人次，收集问题811个,当场解决735个。
代表“云接待” 实现“零”距离
充分发挥新媒体的作用，结合疫情防控，建立人大代表微联络站制度，及时推出“云接待”，改线下接待为线上接待。创建同一选区代表和选民微信群，以视频、语音、文字的形式开展在线交流连线，及时了解群众的想法和诉求，实现足不出户、实时“零”距离联通。
代表“进超市” 基层解矛盾
“到矛调中心代表联络点就能‘找到说法’，解决‘疑难杂症’”。武康街道人大工委以群众需求为导向，推出人大代表、议事员入驻矛调分中心制度，在矛调分中心建立代表联络点，10月份开始每周三安排省、市、县、街道四级人大代表（议事员）轮流开展专题接待活动，设立预约接访日制，不定期开展接访活动。同时，建立人大代表听调制、参调制，全面搭建人大代表参与化解矛盾的平台，发挥代表自身优势，助推矛盾纠纷化解。自开展以来，进点接待36次，接待群众95人次，反映咨询问题或矛盾66个，当场化解51个。
代表“连心桥” 有事找代表
“只要群众需要，可直接添加连线代表”，人大街道工委积极延伸联系接待群众窗口，推广“人大代表数字云平台”，架设群众找代表的“新桥梁”。在云平台上公开各级代表的个人微信二维码和联系方式，群众以“直通车”找代表，反映诉求和意见不受时空的限制，拓宽了代表履职渠道。为更好地联系群众，26名县人大代表直接在单位设立联络岗，将“身份”晒在阳光下，既方便群众找代表，又接受群众的监督，解决民意最后一纳米。
