浙江在线6月10日讯(通讯员 何晔希)近年来,在倡导优化营商、增强服务的大环境下,各地不断出台各类积极举措,旨在改善经济环境,吸引优质企业落户。尖山新区(黄湾镇)通过有序规划,扎实拖进,不断创新,结合政务服务的不断完善,平台能级的不断增强,有效优化了营商环境,展现美丽城镇服务治理美,使经济活力和规模效益不断提升。
完善提升政务服务职能与水平
将能进应进事项进驻政务服务大厅,变办公室分散办理为集中办理,规范办理流程,增强对外辐射职能,起到明显宣传效果。近年来通过积极争取,不断有核心板块的高能事项入驻政务大厅,如住建的施工许可证、税务红立方及各项税务服务、水电气等基础便民服务事项、公安户籍交警、工业项目不动产办理等。政务服务中心的职能与能级提升也反过来夯实尖山新区(黄湾镇)副中心的地位,强化了区镇在我市重点工业平台的地位。
加强政务服务功能的延伸与拓展
通过人力服务延伸如设置代办中心,实行项目委托代办,开展服务企业走下去如驻企与请上来相结合,增强企业与政府互动,第一时间获取准确信息,提供上层正确的决策依据。实行项目跟踪,解决项目实施过程中各类问题。通过设备设施实现政务延伸,如设置在银行的自助办理设备,设置在联勤警务室的市民之窗办理设备以及大厅自助服务区设施,在掌上尖山APP开发的预约办理功能,项目招标采购电子化不见面开标系统等。
实行标准化培训和规范化管理机制
打造专业化服务团队,政务服务项推团队与政务窗口团队实行6S管理与常态化培训学习,对标标尖,严格考核,奖励突出,力求从单一专业技能人员向综合能力兼高情商能力跃升。日常服务工作注重实质,减少形式,化繁为简,解决切实问题.
注重落实“一员双岗”和强化清廉教育
在与企交往过程中正确把握好自身政府职员的本质,避免越线,做到拿捏准确,分寸合理,有礼不失礼。结合各类教育学习,不断强化廉政意识与风险意识,时刻保持个人警醒,做到“一日三省”筑牢廉政底线。