“大爷，您好！您需要办理什么业务吗？”“我上个月的春节慰问金怎么没有打进我的退休工资卡里面啊？”“大爷，我这里是劳动保障窗口，您的业务应该在民政窗口咨询。您腿脚不方便，还是我扶您到民政窗口吧！”
近日，店口镇行政服务中心劳动保障窗口工作人员接待了一位行动不便的老人，在得知老人所要办的业务不属于自己的业务范畴后，工作人员一边耐心地对老人进行讲解，一边引导老人到相关窗口办理业务。这是店口行政服务工作的一个缩影。
店口镇行政服务中心可全面承接办理市政府下放的150个审批项目，设立了咨询台、村镇建设、经济发展、民政、劳动保障、综合执法、纪检监察、公安、食药监督、工商等21个与群众生产、生活联系密切的政务服务窗口，实施集中服务窗口开放式挂牌办公，推行“一站式”服务，打造10分钟办事圈，实现变“群众奔波”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，有效打通服务群众的“最后一公里”。
店口镇党委、政府不断提升政府服务水平，行政服务中心也增加了许多便民服务细化措施。大厅中心液晶大屏幕滚动显示中心服务审批内容和审批流程，触摸屏可具体查询事项的办理依据资料等。在综合窗口开设安心服务，免费提供解暑药，为残疾人、老人提供引导服务，为行动不便的老人提供上门服务等。
“现在行政服务中心的便民服务是越来越细了，连解暑药都提供。”在行政服务中心办理企退手续的傅师傅赞不绝口。
自2012年9月成立到现在，中心受理办件按时办结率为100%，现场办结率100%，满意率100%。
