浙江日报 讯每一年的重要展会都是折射行业变迁的风向标。从21日开始，为期5天的世界机器人大会在北京召开，包括无人车、行走机器人等众多新兴机器人及相关技术相继登场。记者在现场采访发现，服务机器人最吸引人眼球，但“同质化”苗头初显，机器人应用场景相对单一、有待丰富。

　　正如北京航空航天大学机器人研究所所长王田苗所说，目前机器人行业的三大热门领域是工业机器人、服务机器人和特种机器人。在世界机器人大会现场，这三类机器人也是毋庸置疑的主角。

　　在世界机器人大会现场，“同质化”的苗头已经开始初显，尤其是针对大众的服务机器人。不同企业的产品之间，区别让人难以分别。

　　这些机器人外形类似，都如同一家兄弟。在运动底盘上，要么是一块有卡通人像的显示屏，要么是一张仿真的人脸设计。此外，这些服务机器人的功能也颇为类似，主要是针对用户的问题，可用于银行大堂或者其他服务场景。

　　虽然目前交通银行、中国邮政等机构已经在尝试服务机器人，但这块市场到底有多大，能否支撑起诸多同质企业，仍是一个问题。

　　而且，影响服务机器人的用户体验并非硬件，而是由后台处理能力决定的人机交互能力。这些关键的人机交互能力供应商，目前在市场上已经出现分化，例如上海小i机器人就属于其中的佼佼者。

　　参照如今已经是一片红海的安卓手机市场，有着类似内在的服务机器人，是否也会迎来如类似手机行业的残酷洗牌，这是机器人从业者必须要思考的问题。

　　此外，目前机器人的使用场景仍比较狭窄，主要聚焦于工厂。但实际上，对于机器人有潜在需求的场景其实更为广阔。

　　记者采访发现，上海荷福的一款抹灰机器人，目前已经接到了不少建筑企业的订单。因为这款抹灰机器人不仅可以替代人工，在建筑工地上完成基本的抹灰工作，而且工作成果已经能达到国家相关标准。

　　荷福另一款基于指静脉识别技术的劳务大数据工程管理平台，也较好地解决了建筑工地上劳务人员难管理、失信劳务人员难鉴别等问题。该技术前期投入约为1000万元，但2016年内销售额将突破3000万元，已经收回前期成本。

　　一位业内人士还告诉记者，目前我国洗车业对机器人技术也有需求，但是国内目前能制造洗车机器人的企业几乎没有，市场存在大量空白需求尚待满足。

　　对此，上海荷福人工智能集团董事长周锦霆告诉记者，“只有当科研成果与行业实际应用相结合时，为经济社会发展和国计民生作出贡献时，科技才体现出了它的价值。”