浙江在线·浙江城镇网 03月08日 讯 自党的群众路线开展以来，新嘉街道始终将干部队伍建设摆在重要的位置。围绕“实力、活力、魅力”的三“力”核心，强化“一心为民谋发展、情系新嘉创和谐”的服务宗旨，努力锻造一支能担当、敢作为、善服务的基层干部队伍，为全面推进新嘉经济社会转型发展提供强有力的组织保障，为全面建设“两美南湖”和现代田园城区作出新的贡献。

　　【看现场】

　　“作为独居老人，让我感到最开心的事莫过于有人关心，真的感谢我们社区的书记王清红，这样的好党员应该好好表扬一下。”尽管事情已经过去一个多月了，但家住花园社区新秀苑5幢3楼的83岁的独居老人柏常新还是对社区党委书记王清红赞不绝口。

　　1月25日中午，柏常新在家睡觉，并且保姆不在家。“柏老伯，你家漏水啦！”邻居一边叫喊，一边敲门，可是屋里什么回应也没有。这时，正在该处巡查的花园社区党委书记王清红听到了邻居的叫喊声，也帮忙一起叫醒柏常新。

　　在经过一番努力后，王清红终于敲开了柏常新的家门，只见因阳台水龙头爆裂，柏常新家中已经“水漫金山”，积水也有3厘米了。看到家中如此景象，柏常新急忙起床穿衣，可是一时手足无措。“柏大伯，你年纪大就坐在床上不要动了，我来帮你清理。”说着，王清红去厕所找来脸盆等工具，一个人通过近半小时的努力将室内外的积水处理完。

　　走出柏常新家后，王清红还联系了综合执法大队新嘉中队。“因为裸露在外的水管被冻裂，新秀苑还有几幢居民楼楼道也存在严重的结冰现象，使得一到五楼的楼梯非常滑，给居民出行带来了很大的不便，我肯定要帮助居民尽可能地减少出行隐患啊。”王清红说。经过社区干部和综合执法大队新嘉中队队员们的共同努力，积满三栋房屋楼道的厚厚冰层终于被除掉了，确保了楼幢住户的安全出入。

　　危难之中显真情。“霸王级”寒潮的来袭，让新嘉街道各老小区里水管、水表爆裂事故频发，就在居民用水困难之时，街道、社区的党员干部挺身而出、走在前列，让居民感受到寒潮中的温暖与安心。

　　【看推进】

　　不是在维修现场，就是在维修路上，这句话最能形容抗击寒潮时期新嘉街道全体党员干部的工作状态，这也是新嘉街道党员干部转变工作作风的一个缩影。近两年来，新嘉街道以三个“率先”，即率先开展“走出办公室我在群众中”党员干部蹲点服务月活动；率先开展“党建网格进社区”工作；率先出台《新嘉街道有错无为问责暂行办法》，让全体党员干部进一步践行了转变工作作风、增强服务意识、提高工作效能的决心。

　　以“走出办公室·我在群众中”党员干部蹲点服务月活动为例，发起的当年，街道和社区近200名工作人员“沉到一线”，并记录了50多本民情工作日志，推动了一些老问题的解决。同时，街道也借此平台鼓励机关人员“换位思考”，自查作风建设、改善服务，倾听民声、办好民事，真正架起干群沟通的桥梁，鼓励机关工作人员用双脚丈量民情、用真心倾听民声。

　　而在全区首推的《新嘉街道有错无为问责暂行办法》，则进一步扎紧了干部作风建设这道“篱笆墙”。

　　《办法》对“不作为”、“低效率”两种“无为行为”进行严肃问责和处理，督促干部职工提高自身的业务能力和办事效率。《办法》实施仅两个月后，办事大厅意见投诉本的投诉信息就比之前减少了近50%，大大提高了各部门的办事效率，优化了服务环境，获得广大居民的强烈认可。

　　【看计划】

　　干部作风建设需要常态化，更要有创新。今年1月，新嘉街道将最新整理成册的《新嘉街道机关(窗口)工作人员内部管理规章制度汇编》发放到每一位干部及工作人员的手中，并公布了街道作风效能监督投诉电话：82213618。这无疑为街道全体干部及工作人员的工作作风转变又上了一道“紧箍”。

　　相比之前制定的《工作职责和规章制度汇编》，此次印发的《制度汇编》内容上更为精简，从之前的74页缩减至目前的30页。内容涵盖首问责任、限时办结、政务公开等19项规章制度，让街道干部及工作人员对自己的工作职责一目了然。

　　此外，今年新修订的《制度汇编》新增了“街道工作人员十条行为守则”和“南湖区正风肃纪十项规定”两大内容。十条“守则”为街道干部及工作人员在便民、高效两大服务宗旨上提出更高的要求；十项“严禁”则对街道干部及工作人员在廉洁、规范的工作作风上提出更严的标准。

　　新嘉街道相关负责人表示，“自党的群众路线开展以来，街道围绕解决‘四风’方面的突出问题，紧紧抓住制度建设这个牛鼻子，坚持用制度管人，靠制度管事，以制度化确保作风建设常态化扎实推进。”

　　今年，新嘉街道还将实施新一轮机关中层干部竞聘上岗和一般干部双向选择，并创新竞聘和选择新机制，“良性的竞争上岗将进一步助推街道全体干部及工作人员转变工作作风、提高工作能效，从而进一步提升为民办事的能力。”该负责人介绍。

　　图片由南湖区新嘉街道提供