浙江在线·浙江城镇网 03月06日 讯 “您好，这里是区勤廉双优动态监管办公室，今年您在区经济商务局产业投资科办理过审批事项，我们想了解下您对他们科室工作效能、廉洁服务的评价。”日前，在秀洲区勤廉双优动态监管办公室，工作人员正在征求并听取一线群众对2014年度秀洲区满意单位、满意公仆候选人的意见和建议。这是该区在开展十佳“满意单位”和十佳“满意公仆”评选中的一幕。

　　2014年是该区连续第九年开展十佳“满意单位”和十佳“满意公仆”的评选。区纪委常委、党风政风监督室主任范春鹃告诉记者，该区新修订下发勤廉双优动态监管办法，经过自主申报、动态监管、综合评议“三个环节”，阳光公开、满意调查、公述民评“三道关”，实现了“双满意”，评创真正让群众说了算。

　　一道关：

　　阳光公开，主动接受群众监督

　　2014年年初，秀洲区委办、区府办下发《关于全区深入开展争创“满意单位”争当“满意公仆”活动的实施意见》，通过个人自荐、单位推荐、组织确定等方式，全区共有35个岗位和32名个人进行申报，岗位和个人总数比上年度增加26.4%。

　　这67个岗位和个人作为区监管对象，基本情况第一时间在秀洲新闻网和清廉秀洲网公示，接受广大群众的监督。同时，专门邀请群众代表、新闻媒体等参与，组成6个检查组，对监管对象进行了暗访督查、检查评议，有3个监管对象因工作效能问题被取消资格。

　　在层层筛选、区委常委会研究确定十佳满意单位和十佳满意公仆拟表彰名单后，再次通过网络进行公示。对有群众反映、并查证属实的，一律取消评创资格，并视情严肃追究。

　　二道关：

　　满意调查，广泛听取群众意见

　　为真正体现群众在区“双满意”评创工作中的主体地位，秀洲区专门制定出台《秀洲区“勤廉双优”动态监管操作细则》等文件，从制度层面作出规定，确保群众的参与度。

　　比如，在电话调查环节，要求检查评议组针对每个岗位(个人)，从动态监管办提供的名单中随机抽取3名服务对象进行电话调查。电话调查分满意、基本满意、不满意三个等级，对受访人提出意见建议的，及时记录和反馈。同时通过信函形式征求行政服务、管理对象的意见建议，由动态监管办组织统一抽取调查样本，通过信函形式发放《满意度调查表》，共寄出调查函315份，收回267份，回收率达84.7%。

　　为全面了解和掌握监管对象“八小时外”的表现情况，检查评议组还专门向“满意公仆”争创个人常住地址所在的20个社区居委会发放了调查表。通过多措并举，真正做到广泛听取群众的意见建议。

　　三道关：

　　公述民评，现场组织群众评判

　　“‘尽自己所能,帮职工解难’是我的职责，‘让职工群众满意，树窗口单位形象，展秀洲工会新貌’是我的目标，在我和同事们共同努力下，中心成为了浙江省第一批县(区)级达标单位。”这是在秀洲区“双满意”评创“公述民评”大会上，来自区总工会困难职工维权帮扶中心副主任曹丽丽的一段介绍词。

　　为全面真实地展示服务基层、服务群众的良好形象，准确客观地评判“双满意”对象，秀洲区召开了“公述民评”大会，从各候选岗位、候选个人的行政服务、管理对象以及“两代表一委员”、机关干部中抽取了150人参与“公述民评”，并进行现场打分。在秀洲新闻网开设专题，进行公众网络投票。根据群众现场评议和公众投票情况，经科学计分，作为十佳“满意单位”和十佳“满意公仆”评创的参考依据，确保评创工作客观公正。