闸弄口街道综合服务中心四楼，昨天下午，一张巨大的辖区电子地图正在调试：紫色星星、红色圆点被一点一点仔细标注。

　　这里是街道刚运行的“智慧养老信息中心”，为辖区老年人提供24小时服务。

　　“地图上标着星星的，表示老人家里已经装上‘居家宝’。标着红点的，表示老人信息已经录入数据库了。”

　　工作人员点开鼠标，展示正在运行的安全援助项目“居家宝”。

　　“居家宝”，是为老年人生活服务的电子设备，包括烟感探测器、煤气探测器、红外人体感知仪、随身紧急按钮、综合报警主机5个设备。

　　除了防止火灾、煤气泄露等基本功能外，红外人体感知仪可通过红外线进行实时监测，家中超过12小时无行动迹象，即刻向信息中心平台报警。

　　综合报警主机就是一台电话机，可以直拨子女或亲属号码，也可以直接找中心求助、帮忙。万一出门遇到紧急情况，按一下随身紧急按钮，10秒钟内，信息平台及子女家庭电话会同时接到报警。

　　“街道60周岁以上的老人有1.2万人，占到总人口的23%。多年来，我们发现，除了身患疾病的老人需要帮助外，许多空巢、独居老人也渴求专业的养老服务。”

　　闸弄口街道社会事务科科长何碧君说，今年8月初，街道投入300多万元，搭建了一个集安全援助、主动关爱、居家服务、健康档案等项目的智慧养老服务平台。

　　除了硬件靠谱外，还出台了专门文件，将辖区60周岁以上老人以10年为一个阶段分段，将老人的医疗信息、血型、过敏史输入数据库管理，开通了95002关爱服务热线，提供24小时电话受理服务。

　　每周，专门的工作人员会根据老人的情况，提供1-3次电话服务，问问身体情况，介绍天气预报、时事新闻、养生保健知识，当然，老人也能通过热线请求帮助、要求代购物品。

　　何碧君说，为了让更多老人享受到专业服务，街道降低申请门槛，不设户籍所在地限制，以常住闸弄口地区一年以上的所有老人为服务对象。对申请安全援助项目的老人按照分类政策，实施100%、70%、50%补贴。比如，60周岁及以上孤寡老人，困难持证独居、空巢老人可以享受全额补贴。

　　想要申请这项服务的老人，可以到社区了解更多情况。

       来源：杭州日报  作者：记者 傅一览 实习生 万钰蓉 通讯员 裘思