记者 许康平摄
本本族战战兢兢担重任
王维，阿里巴巴员工，20多岁
昨天早上洗车，王维发现，不仅后座的座椅上有黑灰、血迹，车侧门、把手、地毯上也全是血。
“洗车行的老板刚开始说要加钱，后来后座椅套上抖下来一层碎碎的糊糊的，全是脱落的皮肤和衣服的灰烬。他知道我是载了出事的公交车的伤者，马上就说，不要加钱了。”王维说。
前天7路车出事时，阿里巴巴员工、衢州姑娘王维开着自家的标志206，途经东坡路，离公交车不到百米。
王维接了两个伤者，一男一女都50多岁，她赶紧让他们上车，坐到后排，然后调头按喇叭，接连闯了好几个红灯，又逆行了一段，把他们送到市一医院。
“我真的非常非常紧张，因为我是个本本族，平时很少开车，我家和单位又都在闲林，就算开车也只在马路又宽车又少的闲林开开。我最怕自己技术不过关，帮不到他们，反而耽误了救治。所以一路上我都在紧张地问，怎么走？怎么走？”王维说，“好在，两位伤者可能是杭州本地人，对路况非常熟悉，伤势较轻的阿姨一直给我指挥方向，很快就开到了市一。”
货架上的矿泉水全部派用场了
李忠义夫妇，40多岁，报刊亭主人
李忠义承包的报刊亭就摆在起火公交车旁的路边。
昨天下午，李大哥的报刊亭前游客很多，在报刊亭旁的人行道上，摆着一把已经砸坏的椅子和一只水桶。
当时7路车在他的报刊亭前停下来冒起黑烟，发出红色火光时，李大哥二话没说，拿起报刊亭里一把椅子冲了过去，猛砸车窗，妻子张大姐也放下2岁不到的孙子，拎起放在报刊亭旁的水桶，一块跑上去。
李大哥还用那只水桶不停泼水灭火，又把店内的两箱矿泉水踢到路边，让路人用于救火。张大姐也提着满满10升的塑料桶(平时用来洗手)亲自上阵，同时对着路人喊：“架子上的饮料也可以拿！”很快，饮料因救人被拿空……
记者 许康平 摄
斯巴鲁美女司机
火线送伤员
傅红燕，40多岁，杭州人
昨天我们的报道里提到，事发现场有一位开斯巴鲁的好心人，用私家车运送伤员到市一医院救治。后来有读者纠正，快报记者搞错了，其实斯巴鲁车主是位女士，而且是个美女哦！
昨天下午，我们在武林路见到傅红燕，她看上去很年轻，完全不像一个16岁女高中生的母亲。
傅红燕说，那天她和女儿原本要去外面吃饭，傍晚5点左右，她正开车从庆春路东向西右转武林路，看到了那危急一幕。“当时刚好是晚高峰，又是出租车交接班时间，万一有人受伤，送医院都来不及！”所以，她跟女儿打了个招呼，临时调头，左拐到公交车旁边。
“车上的人都烧得跟煨灶猫一样！”傅红燕二话不说，搭载上一男一女和一个小孩到自己的车里，他们有的掉了皮，有的鲜血直流。在去市一医院的路上，男伤者说自己有心脏病，快撑不住了，于是傅红燕在保证安全的情况下，一路闯了几个红灯，花了不到10分钟，把三名伤者送到医院。
事后，傅红燕开着后座满是鲜血污迹的车去洗车。路上因为还在想着公交车起火的事，车还不慎撞到了电线杆……
记者 许康平 摄
壮士奋舞鹤嘴锄
陈慎豪，50多岁，保安
还有1年就到退休年龄的陈师傅，原先是杭州锅炉厂的职工，去年开始在东坡路老庙黄金做保安，杭州人。
“玻璃后面，全是乘客的脸！”险情发生后，陈师傅快速在店里杂物间找到一把鹤嘴锄，飞奔上前……
陈师傅说，当时他用尽全身力气敲击，没一会儿就感觉手已经累得抬不起来了，“当时车上还有很多人没下来，急都急死！”这时，一个小伙子接过他的锄头，继续猛敲车玻璃，越来越多的人拿着各种各样的工具来帮忙……
记者陈中秋摄
情况紧急，更需要头脑冷静
王磊，38岁，地铁集团工作人员
王磊在杭州地铁集团投资开发部工作，另一个身份是杭州城市救援民间组织公羊队队员。事发时，王磊正赶往小营社区参加公羊队的志愿活动，目睹了公交车起火现场，“当时公交车后车厢很多人在拼命用手拍打窗户……”他立即拿起自己电瓶车上的U形锁，第一个上前砸车窗，在他的示范带领下，许多路人也一同帮忙砸开了多扇车窗。
火那么大，当时不怕吗？王磊说，情况紧急，更加需要头脑冷静。
生在杭州长在杭州，王磊很爱这座城市，当天现场这么多人通过各种方式救人，更让王磊感受到这座城市的温度。
“大家都素不相识，或许以后路上相见都不会认识，但我们都是有感情和温度的活生生的人，所有救人行为都是主动的、下意识的。”
王磊说，“这些年家人和老婆都很支持我，有时候因为晚上出去救援，8岁的女儿会抱着我大腿，哭着不让走，我也会觉得心里酸酸的。不过我想以后她长大了，看到我参加的公益活动，力所能及帮助他人，她会理解我的！”
由于事发突然，场面危急，还有太多不知名的热心人，我们没来得及一一采访到。这里我们仅仅选取了你们中间的部分代表，向你们衷心地说一声——谢谢！
康师傅向消防战士讲述事发经过视频截图
一口气砸掉四扇车窗
康国海，40多岁，搬运工
康国海四十出头，来杭州打工三四年了，一直在四季青当搬运工。事发时，他推着电动车，正准备把车停在庆春路衣之家百货门口。他是特地带着老婆孩子来湖滨玩的。
“车还没锁好，我就听到背后有人喊救命，而且是好多好多人一起喊。”康师傅一回头，就看到了着火的公交车，“车子后门那里起火，好大的烟！我就看到车里的人，用手在窗玻璃上啪啪地拍，肯定是出不来了！”
康师傅拿起电动车上的U形锁就冲了上去，绕着车子一口气砸掉四扇车窗。因为用力过猛，右手背被玻璃划了条口子，流血不止。旁边一个小伙子跑过来接过他的锁，接着砸……
来源：都市快报 记者 蒋大伟 董吕平 魏奋 郑亿
