7月19日一早，海拔900余米的临安区昌化镇龙寺高山上村的广场上，16位机关干部组成的昌化镇信访“最多跑一次”联合服务团队员刚把摊位摆上，就吸引了众多村民。“镇里来山上为村民现场服务了，想了解的政策、想办的事在家门口就能解决了。”村民间相互传递着信息，结伴向广场汇聚而来。
“高山虽然通了油路，但至今没有通上班车，孩子上学靠家长摩托车接送很不安全。能不能通上班车，解决山上百姓出行难？”村民章花红代表众多群众提出要求的同时，村民潘保松提出暴雨季节多个地段泥石流冲向路面，要求在事发地段一侧筑好防水沟。85岁的徐玉香阿婆则非常关心村中央的老银杏，据徐玉香阿婆介绍，老银杏已有1000多岁了，是省级重点保护的高山唯一一棵名树。二十多年前老银杏向西南方向倾斜，徐玉香四处奔走筹集了二万元钱为老银杏制作了水泥支架，现在不行了，再不添支架支撑，老银杏会倒的。
昌化镇党委副书记陈良介绍说“昌化镇作为临安区首批‘最多访一次’试点单位自5月份挂牌以来，镇党委政府高度重视。”镇里在抽调村建、民政、经发等科室责任人组成精干服务团队的基础上，在各片各组明确了相关联络人员，落实了各级职责。“经过短期运作，根据昌化片区区域广、住户散、交通不便等实际，平安建设办采取变‘座商为行商’，上山入户开展巡回组团服务。”镇平安建设办负责人许伟华介绍。今天，由平安建设办牵头，四个职能科室16位机关干部组成的联合服务团队，选择最偏僻的龙寺、甲子作为服务的第一站，为高山上的百姓解决一些实际困难。
一天下来，巡回组走访了包括龙寺、腰铺、金子岩等7个自然村，记录了包括退休养老金缴纳、高山民宿审批手续、国家现行惠农政策在内的三大类46个问题和建议，其中有27个问题工作人员现场帮助解答，19个问题将移交相关职能科室酌情解决。
“别看这些工作人员都是30岁左右的小年轻人，对村民提出的每件事情和问题都认真记录、热情接待，并能当场解答村民提出的问题，真的帮了我们的大忙了。”九龙村党总支书记汪玉泉深有感触地说，“这种与老百姓零距离的接触，现场为办事群众省工、省时解决实际问题的同时，也为村里减了负、降了压。”
浙江杭州临安昌化镇信访“最多跑一次”组团服务上高山现场
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浙江杭州临安昌化镇信访“最多跑一次”组团服务上高山现场
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浙江杭州临安昌化镇信访“最多跑一次”组团服务上高山现场
