浙江在线11月23日讯“终于开工啦，相信用上干净的自来水不远了。”随着9月份铭和苑(柳翠坊、桂雨坊)小区二次供水改造正式开工建设，困扰小区多年的用水问题终于向前迈入重要的一步。回想起来，二次供水改造一户一表业主签字历经3年，其中面临多重挑战和困难，经过三届业委会、两家物业公司、多名志愿者的共同努力，以及小区业主的大力支持配合，才能正式开工。
关注百姓需求，回应百姓诉求
铭和苑(柳翠坊、桂雨坊)小区是2008年交付的，由柳翠坊和桂雨坊两个小区组成，有20幢高层1672户，因为年久失修，小区供水系统老化腐蚀，水压不稳定、饮用水水质差，时有发生小区住户停水情况，给居民用水造成不便。此外，爆管、漏水等事故偶有发生，造成水资源浪费，为此小区业主抱怨不断，社区高度重视，将如何解决小区供水问题作为民生实事项目。
社区、小区业委会、物业公司多次走访现场、实地了解情况。经过多次沟通，抓住政府对于老旧小区供水改造费用补贴的”尾巴“，明确二次供水改造项目计划。
办好民生实事，合力推进项目
经过紧锣密鼓的筹备，今年二月初，社区再次组织招募二次供水改造志愿者，从最初的10名志愿者，陆续到30名志愿者，大家主动放弃周末和晚上休息时间，分楼幢跑楼，遇到不签字的业主，动之以情、晓之以理进行劝说，为签约付出了巨大的努力。小区1672户住户，从最初的不知道、不清楚、不理解，在志愿者的反复沟通下，逐渐理解和支持，从接手时57.6%的签约率，逐渐提升，圆满完成任务100%签字。
在二次供水改造中，为了避免施工影响生活，社区、业委会、物业、施工方开会讨论，提前做好预案，确定分段施工，明确施工时间，同时做好施工期间的安全保障，并提前做好居民的告知工作，以获取居民的支持。
此次二次供水改造主要内容有更换室内外供水管道，一户一表智能远传水表，更新生活水泵房，新增监控安防系统。水质更有保障，水压更稳定，维护更专业，抢修更及时，缴费也更灵活、方便，漏水损失不用业主分摊，避免了物业和业主之间因额外费用产生的纠纷。
