杭州江干税务：“一站式”城乡居民医保服务解民忧

　　浙江在线12月9日讯（通讯员 薛霏 仲伟德）“你们能上门办理医保真是帮了我大忙，太感谢你们的服务了!”杭州市江干区景蓝社区的李大爷握着城乡居民医保服务站工作人员的手一个劲地道谢。
　　李大爷今年81岁，家庭经济状况一直不好，老伴患有智力残疾，治病几乎花光了家里所有的积蓄，是社区里持有《最低生活保障家庭证》的困难人员。近年来，李大爷身体每况愈下，一直有办理医保续保的想法，但因身体不便无法到窗口现场办理而一拖再拖。杭州市江干区税务局“城乡医保困难救助服务站”的队员在上门入户开展医保政策宣传时了解到李大爷的情况后，发现李大爷符合城乡居民医保参保免缴条件，可免费享受规定范围内的医保待遇，便现场采集了他的家庭及个人信息，带回服务站统一办理医保，为李大爷解决了一块“心病”。
　　针对社区困难群体办理城乡居民医疗保险意愿迫切，但由于行动不便等原因导致未办理医保的情况，杭州市江干区税务局联合医保部门在辖区内社区设立“城乡医保困难救助服务站”，开展医保参保、缴费政策的宣传与城乡两费政策知识普及活动。通过上门入户，服务站的工作人员能直接了解居民具体情况，并对符合困难群体参保政策的人员，直接登记、受理相关证件及资料，为其“打包”办理两费征缴手续，确保困难群众能及时享受到政策红利。
　　服务站成立后，九堡街道的祝女士闻讯而来，想要咨询为女儿参保的250元少儿医保如何打印缴费证明。服务站工作人员告诉她，可以通过手机完成缴费，并支持网端下载缴费证明。“通过支付宝缴费，直接在手机上就能下载缴费证明，不用到窗口办理，‘掌上办’对我们这种上班族来说真是方便了不少。”祝女士高兴地说。
　　“10月至12月是城乡居民两费的集中征缴期，今年我们加强了困难群体和老年人参续保的征缴保障力度，在政策宣传和缴费服务下功夫，把‘帮你缴’的工作做到居民‘家门口’。”杭州市江干区税务局有关负责人表示。通过“城乡医保困难救助服务站”将征缴工作下沉社区，结合微信、短信、电话等普惠性政策宣传形式，杭州市江干区已完成城乡居民医疗保险缴费9万余人，缴费完成率98.66%，缴费网办率99.95%。