近日，长兴县通过整合窗口资源、上门办理，在湖州市率先开展“无差别受理”、“移动办”试点工作，助力“最多跑一次”，让辖区居民办事更加便利了。
日前上午，长兴市民李秀叶来到长兴太湖街道便民服务中心，办理困难学生资助申请表的审核敲章。与以往要在专窗排队不同，这次李秀叶很快就在其中一个综合窗口盖到了章。“节省了我们很多时间，现在每个窗口都可以盖这个章了，以前我们小孩开学要办这个表的时候都在一个固定的地方，排队要等很久。”李秀叶拿着盖好章的表格说。
今年，长兴县太湖街道把原本的市场监管、社会服务综合窗口等四个窗口整合成三个综合窗口，推出“最多跑一次”“无差别受理”。太湖街道便民服务中心主任张建华说：“下一步针对‘无差别受理’，我们主要是加强人员的业务培训，从原来单人受理3至4项业务，可能增加到100至150项业务，尽量使所有事项，能够简化程序，优化服务，方便老百姓，最终实现老百姓的‘跑零次’。”
与此同时，“移动办”试点也正在长兴太湖街道各村、社区推开。
“真想不到本人不用去街道事就办成了。”日前，拿到了老年证的长兴太湖街道新塘村村民王根富高兴地说。
腿脚不灵便的王根富一直想办个老年证，但一打听，必须本人到街道的便民服务中心办理，“一想到麻烦，就打了退堂鼓。”几天前，村里的网格代办员沈小英获悉这一情况后，上门用手机给老人及老人的身份证拍了照，并当场上传给便民服务中心，第二天就办好了。
从上月中旬开始，长兴太湖街道“最多跑一次”再提速，在湖州率先推出“移动办”。“在精心挑选的46名村级红色网格代办员和中心窗口工作人员的手机上安装集咨询、预约、办事、查询、评价为一体的‘手机移动办’APP，村代办员通过手机APP，全程帮村民代办。”张建华介绍，办结后可选择送件上门或免费邮寄方式领取，截至目前推出的45项便民事项已实现“移动办”，累计办理了120多件。
据悉，从本月起，长兴全县将全面推广“最多跑一次”“无差别受理”和“移动办”。长兴县行政服务中心政务管理科副科长彭成根表示，首先长兴县各部门内部要推行“无差别受理”，此外除一些类似公安的专网专线以外，长兴全县总共梳理出了220个事项，涉及17个部门，进行线下“无差别受理”。接下去，“无差别受理”在长兴全县推行后，将逐步深入，最终做到全覆盖。
