江郎山景区。（资料照片） 王永科 摄
浙江在线1月17日讯（浙江在线记者 陈文文）在景区一波波“涨价潮”中，衢州却率先砍掉了全市13个核心景区的门票收入。近日，衢州宣布旅游新政，每逢周一至周五，包括江郎山、根宫佛国在内的全市13个核心景区向海内外游客免费开放。
根据衢州市旅委提供的数据，自2017年5月衢州启动“全球免费游”以来，全市核心景区每周一对外免门票，已经免去了3000多万元的门票收入。现在景区免费开放的时间从2017年的59天延长至2018年的243天，换算成门票收入，损失将是2017年的4倍之多。“用门票这点小代价，吸引更大的客流，增加他们的逗留时间，带动旅游产业链同步做大。”衢州市旅委主任郑奇平用一个巧妙的比喻道出免费游背后的实质：用芝麻换西瓜。
从门票经济走向产业经济，衢州正在探索一条摆脱门票经济依赖的全域旅游之路。
门票免了
旅游收入不降反增
对于景区免费开放到底是赚还是亏，衢州早已算过一笔账。免费门票看似是在做赔本买卖，实际却是一种新的旅游产业发展模式。
在第23个免费日的时候，衢州游客接待量破百万，是往年同期的10倍以上。以往上海人是“衢州客”的主力军，现在半径扩大到了江西和广东等地。一些全国知名的旅行社开始在衢州设点，衢州当地的旅行社开始转做“地接”，因为本地导游不够，紧急从外地借调……
即便现在是旅游淡季，衢州一些景区依然“一房难求”。“免费游的口号一打出去，大家都知道衢州了，这比我们每年投几百万元的推介费都给力！”江山市旅游发展公司总经理郑武土说，人气带来财气，不仅弥补了门票收入缺口，还能获得社会良好的口碑。
有人算过，如果游客一次性游遍这13个免费景区，可以省下915元的门票。但衢州所有“零门票”景区，2017年的收入不降反增，旅游客源地从167个城市增长到了243个，直接旅游消费2亿多元，带动相关产业增收8.6亿元。
记者走访了江山廿八都古镇，这是衢州两个5A景区之一，也属于免门票景区。正逢年终盘点，古镇上一家农商行储蓄所，发现2017年增加了4000万元的居民储蓄额。廿八都镇党委书记钟炳根告诉记者，这是因为免费游后带来的人气和财气，直接富了当地老百姓的口袋。“先不提镇上的农家乐和民宿，就连一个专做铜锣糕的小作坊，一年收入都多了好几万元！”
“如今旅游已经从观光旅游发展到体验旅游，门票经济只是占了很小的一部分。如果要让旅游可持续发展的话，需要将景区变成整个城市旅游产业链中的一环，与景区周边的旅游关联产业协调发展，不能完全依赖门票经济。”郑奇平说。
游客多了
景区忙着创新业态
免了门票后的景区最近在忙什么？基本上都在忙着做业态。
被誉为“活着的方言王国”的廿八都，正在筹建一个方言馆，未来的古镇二期开发，招商引资的方向也围绕着“造业态”，“以前我们的思路是造景，那还是传统的景点旅游的想法。但现在我们要转到旅游产业经济上来，这条产业链上六要素：吃住行游购娱，都有文章可做。”
“衢州的景点小而分散，以前依赖门票收入，游客基本上一个小时就逛完了，很难留下来。”衢州旅委一位负责人说，“光是山水人文吸引人还不够，我们需要形成可以深度游的产品，通过更高层次、更为丰富的体验，把游客们留下来。”
免门票破解了景区“门票依赖综合征”。大量外地游客的涌入，倒逼景区和旅行社打造多元化、多样化、主题化旅游产品。2017年，衢州新创了2个4A级旅游区、37个3A级景区村，数量和增幅均位居全省前列，全市民宿床位同比增长50%以上，一块小小的铜锣糕，从以前单一的蒸煮，到现在开发出的四五种做法，成为游客最爱带的“伴手礼”之一。
一次性将全市13个核心景区“打包”免票，衢州喝“头口水”底气何在？郑奇平解释，衢州敢于喝“头口水”的底气在于主要的核心景区资源掌握在当地政府手中。对免票景区，政府给予一定的补贴，短则3年，长则5年，给景区一个缓冲的时间。
“短板”露了
倒逼服务品质升级
“现在每天平均有5万人来衢州，床位数远远不够。”衢州旅委推广中心主任龚晓峰称，不仅是床位，还有地接导游队伍，景区基础设施等，都暴露出一定的短板。
即便是在接待能力最强的江郎山廿八都景区，对一下子突如其来“井喷”的游客量也尚未做好准备。钟炳根说，免费游这一模式，对衢州景区来说有点“超前”。“的确是超前，衢州并没有在万事俱备的情况下来开展免费游。”郑奇平说，推动衢州景区做大做强，推动当地服务业水平，这正是他们希望通过“超前”来倒逼的。
“倒逼”已经逼出了一些端倪。餐饮、购物、娱乐等相关产业链的投资逐渐加大。“有投资商特意来询问，免费游这一政策是否能延续下去，我们的回答是不仅要接着做，而且力度更大！”江山市旅游委员会的工作人员告诉记者，投资商的热情也给了政府很大的信心。
另一个变化是景区开始“精细化管理”。龙游县文化旅游发展有限公司副总经理雷庆岳表示，为应对免费游客潮，龙游石窟景区对员工开展培训，实行团队预报机制，提前两天预报人数，以便进行分流，并通过景区门口显示屏、微信、微博等平台及时更新发布消息。
人人都可参与旅游，人人享受更高品质的旅游。郑奇平说，未来衢州旅游的一个远景目标是：全市域、全景区、全免费。
