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矛盾调解“刚柔并济”, 新街街道新和社区及时化解小区广场舞纠纷

2022-09-08 11:16:07  来源: 萧山新街 

  “喂,新和社区吗?现在已经20:40了,新丽名苑小区还有居民在跳广场舞,跟他们沟通了好几次还是没用,已经影响到我们休息了,你尽快过来看看。”近日,新街街道新和社区治保主任李涛接到居民举报电话后,随即赶往现场了解情况。

  原来,由于新丽名苑小区现有住户939户,其中中老年住户比例较大,小区的公共场地面积也不小,广场舞队员图方便,选择就近在楼下跳舞,队伍还颇具规模,有时晚上八点半以后还有此起彼伏的“高音”回荡在小区楼宇间,已经对小区其他住户的生活作息产生了一定的影响,前期多位住户曾尝试与队员们沟通,但结果都不尽人意,双方的矛盾便愈演愈烈,一度惊动了派出所等相关部门。

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  问题弄清楚了,怎么解决是关键。面对这样的情况,新街街道新和社区高度重视,召集物业、业委会、小区居民代表、广场舞队长及派出所相关工作人员召开多方协同会议。

  “全民健身是新风尚,小区也有空地,我们已经尽可能调低音量了,为什么要因为一句投诉而剥夺我们健身的权利?”

  “我非常能理解你们把广场舞作为健身活动,但八点半以后仍然有大分贝的蹦迪歌曲、大音量的扩音器,这已经影响到了我们的日常休息。”

  一边是健身热情高涨的广场舞队员,一边是想安静休息的小区居民,两边都是社区的“自家人”,眼看协商会议要陷入僵局,新街街道新和社区党总支书记、主任陈建林一语点醒了大家,“新街农贸市场毗邻新丽名苑小区,每天19:00后市场也关门了,门口的空地可供居民们进行健身活动。”说完,解决路径也逐渐明晰了起来,由社区出面与新街农贸市场进行协商,广场舞健身场所转向新街农贸市场前沿空地,小区内公共空间不允许进行,跳舞时间为19:00-20:30。

  新街农贸市场工作人员在得知该事件后,便表示:这不仅响应了全民健身的号召,也有利于促进邻里关系,定会全力支持。随后,社区紧抓施工工期,对农贸市场前沿空地的地面进行平整并安装好户外健身灯光。新丽名苑小区的微网格长也忙碌了起来,在广场舞队长的协助下,通过走访队员,及时向她们传达了最新的跳舞规定。而面对不予以配合的队员,新和社区矛盾纠纷调解室成员徐张根、袁世云充分发挥熟悉社情民意、威望高、善于做群众工作的优势,多次上门,动之以情、晓之以理。新街司法所专职调解员孙超更是为广场舞队员送上了法治“舞伴”,开展了一堂《法治相伴,“舞”动热情》专题讲座,讲座中,调解员孙超向广场舞队员们普及了2022年6月5日刚刚实施的《中华人民共和国噪声污染防治法》(简称“新噪声法”),解释了噪声污染的内涵,让队员们进一步了解相关的法律规定,也更进一步引导她们合理进行广场舞健身活动,舞出和谐与文明。

  根据“新噪声法”关于噪声污染自治管理的规定,鼓励业委会、物业服务人员通过制定管理规约等形式,约定本社区噪声污染防治要求,由业主们共同遵守。在“新噪声法”的指导下,经过“小区网格-社区-街道”三级联动,新街街道新和社区小区广场舞矛盾纠纷得到了解决,跳舞时间固定了、音量调低了,既保证了居民文化娱乐的权利,又保障了居民的休息权利,邻里关系又重新融洽了起来。

编辑: 林辰辰

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