浙江在线8月22日讯近年来,仁和街道以数字化建设为抓手,赋能美丽城镇“治理美”建设,在服务钱江经济开发区,奋力创建工业特色型美丽城镇方面,走出了仁和模式,为筑牢数字建设,强化治理工作打下了坚实基础。
加强数字治理模式和体系培训,赋能治理美
为更好地筑牢平安防线,服务好辖区企业,营造良好的安全生产环境。仁和街道邀请余杭区消防救援大队参谋,在钱开区双创园就消防蓝码如何申领操作进行指导培训,街道应急消防管理站工作人员及辖区58家工矿企业、27家重点单位消防负责人参会。
经过现场指导,85家企业参会人员均完成自主在线培训考试,成功获取“消防蓝码”。会后,参会人员将“蓝码”平台操作手册带回分发,逐一督促指导员工开展消防安全线上培训,推动单位全员获取蓝码,提升单位整体消防安全知晓率。
消防“蓝码”的上线,通过信息化手段,依托“浙里办”的单位消防自主管理,在一定程度上有效缓解了当前的基层消防安全宣传工作开展的冲突与矛盾。同时,实时监控的信息化数据监测手段,也让培训人群数据变得更真实,为全街道消防宣传力量的投入提供了更具象的参照数据。
加强社会治理体系和能力建设,强化治理美
为进一步深化“家门口”服务,打通服务“最后一公里”,仁和街道启动首届“固定政务服务日”活动,内容涉及居民办理市民卡申领、退休登记、社保结算、医保参保等360余件高频民生事项,高效便捷的服务受到居民频频点赞。无需跑远,市民朋友在“家门口”就可办理168项便民服务事项,享受特色惠民举措。
随着暑期的到来,幼升小市民卡办卡业务也迎来了高峰期。为了提升居民办卡效率,减少等待时间,街道公共服务中心特推出幼升小办卡主动预约服务。市民除了可以到便民服务中心办理市民卡以外,也可以选择线上办理,通过下载“杭州市民卡”APP,登录后进行信息采集,选择等待自取或邮寄到家。此外,对于辖区不方便出门办卡又无法线上操作的特殊群体,公共服务中心专门开辟了“绿色通道”,通过预约可安排工作人员上门办理。
据悉,2021年全年仁和街道便民服务中心办件量达4万余件,2022年上半年完成办件量2.5万件,全年办件量预计达5万件。由“坐等申请”变为“靠前服务”,近年来仁和街道创新服务理念,积极响应政务服务“三级联动”体系建设要求,主动承接上级下沉业务,率先实现人社、医保、市场监管、市民卡等多个部门134项高频民生事项下延,力争让老百姓在家门口就享受优质、高效、便捷的服务。