浙江在线3月3日讯（通讯员 叶子） 兑现额、兑现人数全市第一；最快30秒到账；468家企业、4834人领到市政府红包……西湖区兑现加速度，通过“亲清在线”将资金“大礼包”送到企业手上，有效缓解企业疫情期间资金压力，助力全域企业打好经济保卫战。
据了解，3月2日下午，杭州市政府新型亲清政商关系数字平台——亲清在线正式上线。不需要跑现场，不需要繁琐流程，企业只需要在平台上填写申请信息，补贴即可快速到账。在首发的五项惠企政策中，商贸补贴、员工租房补贴2项政策在当天实现了在线兑付。
杭州市政府公布数据显示，截至3月2日17:30，通过“亲清在线”平台全市共完成商贸企业补贴兑付408家199.01万元，其中西湖区完成295家139.65万元，名列第一。
全市发放员工租房补贴11881人共594.05万元，其中西湖区兑付2899人144.95万元，名列第一。
截至3月2日19:23分，西湖区已有4834名员工成功申领政策红包，共兑付241.7万元，兑付人数为各区县市第一，占全市总量的20%。
全市首笔小微商贸服务业企业补助资金，也已经打到辖区企业杭州拓腾科技有限公司的账户上。
预算保障 加快拨付速度
在“亲清在线”平台上线前，西湖区财政局已会同相关部门完成“发放企业员工房租补贴”“补贴商贸服务企业”两个政策的各项准备工作。
在3月2日之前，西湖区财政局根据主管部门预测资金下达首批专项资金预算1.51亿元，其中西湖区发改局员工房租补贴专项资金预算4000万元，西湖区商务局补贴商贸企业专项资金预算4500万元，西湖区住建局引导物业企业落实防控责任专项资金预算3600万元（在杭州市统一部署前已根据西湖区实际情况预拨资金1081.71万元），西湖区教育局引导解决双职工看护难专项资金预算3000万元。
平台上线前，已将涉及“补贴商务服务企业”政策资金3000万元打入区商务局账户。涉及“发放企业员工房租补贴”政策资金3500万元已打入杭州市统一账户，500万元已打入西湖区发改局账户。
服务保障 扫清拨付障碍
在前期资金拨付到位的基础上，区财政局联系代理银行为本周“亲清在线”上线主管部门开设专用网银，确保实现政策扶持款批量兑付。区财政局还派出业务骨干提供一对一上门服务，针对网银支付环节批量导入账户、核对数据等工作提供专业指导及现场帮助。与此同时，要求代理银行派出业务骨干点对点服务，应对解决银行支付过程中可能发生的各项问题，确保当天完成审核能当天兑付到企业。
西湖区财政局相关负责人表示，经过前期的充分准备，在3月2日平台上线后，申请人最快可在提交信息30秒内收到补贴金。
数据保障 提高兑现效率
企业员工租房补助是这次覆盖面最广，涉及人数最多的政策之一，为做好充分准备，区发改经信局抽调骨干成立服务小组，从有关部门调取辖区企业员工数据，对全区符合企业员工租房补贴人数进行初步测算，并结合三服务走访活动，对做好政策宣传和申报指导。从2月20日开始，指定专人开通服务热线，解答政策兑现问题，每天电话、微信咨询量超500件。及时梳理咨询热点，从技术、操作、时间等环节，提前进行全流程模拟，确保兑付顺畅便捷。
区发改经信局还通过微信公众号、企业服务群等方式提前发布申报流程，用一问一答的形式，通俗简明地回复12项常见情况，大大提高申报效率。3月2日首个申报日，申报人数、兑付金额近全市四分之一。
信息保障 不漏一企一人
西湖区9412家商贸服务小微企业补贴名单是由西湖区商务局在市局提供的补贴商贸服务小微企业参考名单基础上，会同区各有关部门分片梳理，逐一核实最终确定的。名单敲定的同时，由西湖区商务局、区财政局以及支付银行组成的小微企业补贴专项工作小组也同步成立，全力以赴做好小微企业补贴申报、咨询、兑付等相关工作。
西湖区商务局还在2月29日举行数字平台上线培训会，积极与技术方面对面沟通，组织“超级管理员”“专职审核员”提前了解“亲清在线”平台操作流程，及时掌握申领补贴的每个细节。
为了方便理解和操作，西湖区商务局还专门设计了补贴申请操作指南并下发到西湖区各个平台、镇街，以图文形式指导小微企业最快熟悉系统操作流程，加快申报速度。
