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一线调查 | 政务APP太多,基层干部很苦恼

2018-10-30 08:30  来源:浙江在线 记者 李鹏 吕玥 何双伶 见习记者 李灿 《反腐败导刊》记者 王国伟

  浙江在线10月30日讯(浙江在线记者 李鹏 吕玥 何双伶 见习记者 李灿 《反腐败导刊》记者 王国伟)“我们常用的政务APP有14个,这还不包括政务微信公众号。我上班时要不停盯着手机,牵扯了很多精力,占用了不少休息时间。”10月26日,记者随省纪委督导调研组明察暗访时,舟山一位基层干部感慨,APP确实有利于提高工作效率,但过多APP的推出,也给基层工作增加了一定负担。“在操作APP的时候,来办事的群众常会误认为我们是上班玩手机。”

  多地基层干部在察访中提到,当前政务APP让人眼花缭乱,令基层疲于应付;个别政务服务微信公众号内容远离群众,甚至成为“僵尸号”;有的工作微信群和政务办公群成“秀场”,存在“干得好不如晒得好”倾向。“指尖上的形式主义”渐渐露头。

  近日,督导调研组在新昌县某乡镇察访时统计,每位干部的手机上普遍装有七八个工作APP和20多个工作类微信公众号,每天若要认真完成APP上的“留痕”任务,要耗费两个小时左右。

  杭州市拱墅区一位社区干部反映,某平安工作APP不太好用。它考核的是里程数,可因为是专网,信号不稳定,时常出现走访后未记录的情况。而且城市社区大多是楼上楼下巡查,却不计算在里程数内,导致一些社工为了不在考核排名中落后,要专门出去溜圈刷里程数。而且走访时间一定要是上班时间,很多走访是在晚上,系统却不认可。

  另一社区干部反映,仅走访群众一块内容,就要在民政、某综治APP、某智慧平台等3个地方录入数据,每天录入的内容几乎相同,存在重复登记,希望内部数据资源可以整合。

  察访时,还有一些干部表示,一些APP服务内容同质化。有干部反映,一些APP的部分功能通过浙江政务服务网或支付宝都可以实现,但仍被单位要求强制下载。还有干部反映,下载后还要实名认证并截图发到单位群里。

  督导调研组察访时发现,有些本该“生动活泼”服务群众的微信公众号却 “表情呆滞”,远离群众关切。查阅几个地方的官微发现,丽水市某县县政府认证的官方微博总共就发布了3条信息,今年3月之后再也没有更新过。金华市某县新闻办认证的官方微博已经连续19个月没有更新过。

  一些工作微信群和钉钉群也存在形式主义倾向。宁海的一位乡镇干部表示,现在不少工作都要通过微信和政务办公群进行留痕管理,有的联村干部村里到过了,照片发了,工作就算干过了,并没有真正深入群众,问题并没有解决。“上级要求在工作群里上传社保、计生等政策宣传的工作照片,可有的人只是到村里的公告栏里拍张照片,发到群里就完事儿。”

  “工作群里也有‘干得好不如晒得好’的情况。”舟山一位乡镇干部反映,个别干部会在群里有意晒各种工作照片,把摆拍的下基层照片和加班工作照发到群里,以求领导“看得到”。有干部担忧,这类“指尖上的形式主义”如果盛行,会影响低调实干者的积极性。

编辑:徐光

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