不用一张纸，不用一支笔，拿着手机就能监督自己辖区内的餐饮和流通单位，这就是南湖市场监管所网格员蒋惠峰每天的工作写实。“在我管辖的网格内，有200多家餐饮和流通单位。一个星期可以走访60家左右，差不多带着手机一个月就可以把所有要监管的单位都跑一遍，然后将检查结果上传到‘智慧市场监管’APP的后台。”蒋惠峰说。
据南湖街道相关负责人告诉记者，今年初以来，街道以推进“四个平台”建设为契机，打造全科网格。在市场监管平台打造过程中，该街道为解决基层食品经营主体多、小、散导致的监管难问题，投入资金打造了“智慧市场监管”APP，成为全区首个运用“智慧监管”新模式，推进街道食品安全网格化、痕迹化管理，以缓解基层执法力量不足、消除食品安全监管死角空白的街道（乡镇）。
据介绍，该APP运用智能化手段让“智慧监管”成为了现实，实现了随时查询经营户档案、即时上报巡查信息、隐患信息精准治理等功能。具体来说，系统将根据区域划分将监管对象自动安排给所属区域的执法人员、网格员。网格员接收任务后，通过实地上传检查信息和问题隐患后，被监管的主体会显示黄色，后台工作人员可以根据上报的隐患信息，及时作出工作指示，并根据主体颜色变化，实时监督任务进展情况。
“网格员将在检查中发现的问题即时输入监管软件，执法人员通过APP软件进行对接落实，这让信息传递实现了‘无缝对接’。”该街道市场监管所所长王长青说，目前街道共有10个社区和1个创业园11个独立网格，每个网格有1名执法人员、1名食品安全专管员和3名网格员直接监管，一旦出现食品安全监管需要和食品安全问题，执法人员、食品安全专管员和网格员通过该APP就能领取属于自己的“包干区”任务，将单一的线下监管模式转变为线上+线下的监管新模式。
今年，南湖市场监管所又对“智慧监管”网络进行了进一步的完善。“今年我们对辖区内的7条主要道路设置了相应的路长，全部由执法人员担任路长。”王长青说，路长要对其负责道路的基本情况有一个清晰的了解，监督网格的运行情况，确保“智慧监管”模式在网格内的落实。同时，每个月路长还要对“包干”的道路进行检查，对网格员在检查过程中遇到的问题进行协助。
记者了解到，“智慧市场监管”APP在去年7月正式投入使用后，后台已经收到1800多条日常检查信息。同时下发各类任务30多条，上传各类情况108条，解决率为100%。接下来，该模式有望在全区得到推广。
