10月17日，温州瓯海仙岩辖区内的倪女士带着的一面印有“警侨连心 排忧解难 热情服务 廉明高效”的锦旗来到仙岩派出所，感谢户籍民警许群为其快速解决户口难题。
即使事过已久 倪女士仍旧带着锦旗来到仙岩派出所
证件不全 无法当场办理
倪女士与其丈夫长年在意大利经商，因想回国办理自户口婚迁业务及子女的出生申报业务，但倪女士夫妻二人在国外经营的是餐饮业，必须要留有一人在外看店，无法一起回来，倪女士便与其丈夫商议，由其丈夫继续待在国外经营餐馆生意，自己回国办理相关业务。
7月6日，倪女士来到仙岩所户籍大厅想要办理相关业务，但因倪女士长年在外对中国的户籍业务不熟悉，回国时带的凭证信息不够齐全，同时无法提供其丈夫的护照及同意子女户口随母亲申报的意愿声明，户籍民警许群无法为其当场办理，倪女士揪心不已。
许群日常工作照
尽心竭力为民服务 急民之所急
民警许群在了解到倪女士的情况后，立即想到了利用“警侨工作室”平台，申请海外视频见证这一高效、灵活的户籍服务，该服务可以通过视频的方式，在线解决侨胞回国办理户籍问题时出现的资料缺少的问题，避免了侨胞为补齐资料而再跑一趟国外的麻烦。
民警许群急群众所急，立即与侨联部门、社区民警、以及驻外联络员取得联系并进行沟通，最终确定为倪女士进行海外视频在线连接办理业务的具体时间。在确定好时间后，全体相关人员在仙岩派出所警侨工作室内为倪女士通过视频的方式，并在驻外联络员、社区民警及当事人的共同见证下，对倪女士的护照信息及意愿声明进行了现场验证，减免了倪女士还要回意大利重新办理相关证件的复杂手续，真正实现了“一次也不用跑”（小编此处指的是不用国内国外来回跑，而不是指可以连回国都不用回，连当地派出所都不用来一趟这件事哦！）地办成业务，倪女士对仙岩所的高效服务赞不绝口。
“警侨工作室”工作镜头。记者 袁寿省 摄
