浙江在线-宁波频道2月22日讯(浙江在线记者 郭戟铠 通讯员 谢斌)每到春节，回家过年成了所有人的期盼。然而在这欢庆团圆日子里，有这样一群人却始终坚守在一线，用满腔的热忱和扎实的工作，守护着市民春节期间的安全。
作为全市第一家集中办理户口、证件的工作机构，江北区户证中心实行365天无休息日工作制，每天早8点到晚8点准时对群众开放，被称之为“全天候办证中心”。在申办窗口前，记者看到，不少市民在换取护照。随着人们生活水平的不断提升，选择在春节期间外出旅行的市民越来越多了。
“这两天办理护照的人数明显上升，业务量也大了许多。”工作人员陈若冰表示，除了办理护照，上户口和更换身份证的业务也明显增加。市民张先生仅用两三分钟的时间就完成了身份证更换手续，当他拿到业务回执单时掩饰不住内心的激动，“现在户证中心效率真高，必须为公安机关点赞！”
在高效的工作背后，是全体人员的无私奉献。临近中午，已是午饭时间，记者观察到大厅里办理的市民相对较少，但对陈若冰而言，午饭只有十分钟。“为了保证窗口始终有人在岗，我和同事都是轮换着吃饭。”
今年春节，是民警陈若冰在户证中心户籍窗口度过的第15个春节。“每年过年看到周围朋友们热热闹闹团圆的时候心里难免会有些失落，但自己的工作性质不一样，服务窗口必须有人来坚守，便民服务的承诺必须向群众兑现。”陈若冰表示，面对春节上班，她同所有同事一样，并没有任何埋怨，因为这是一份责任。
记者了解到，从1997年至今，户证中心的民警换了一拨又一拨，但这项措施一直坚持到现在。迄今为止，江北户证中心是全市乃至全省唯一一家坚持“全天候办证”的窗口单位，包括春节。据统计，近三年来，户证中心窗口每年春节7天长假期间，平均办理身份证45人次，办理发放临时身份证32张，办理户籍业务64项。全年无休的工作制度为群众提供了便利，受到广泛赞誉。
