浙江在线1月3日讯(通讯员 侯兰兰)为推进城市精细化管理再升级,进一步提高城市管理效能,无死角监督城市污点。今年以来,余杭区仓前街道一直主动借助“智慧城管随手拍”平台,对辖区居民上报的各类案件进行全面整治。
依托网格化管理为支撑,立足块抓条保、深化协同治理、加强执法保障,对辖区居民通过“随手拍”方式上传的各类案件进行逐一整治,并将办理进度和完成情况第一时间上传平台,上传居民对回复情况进行评价。通过线上交办、线下处置、实时反馈,在确保大部分问题得到及时解决的同时,有效提升了市民的满意度和获得感。截至当前,微信“随手拍”举报平台 共收到有奖举报问题620件,其中,含有奖举报324件,问题处置率达100%。
下一步,仓前街道将加大宣传、强化整治,完善居民参与机制,引导政府、社会、居民等共同发力,高质量打造城市管理更高效能。