浙江在线9月26日讯破解基层治理难题，提升“数智化”治理水平，钱塘区多措并举，因地制宜，向全域数字化不断靠近，让基层治理更精准、更高效。
精准部署，夯实基层治理水平
临江街道的共建共享共治基层治理平台——临灵通，是钱塘区“数智化”治理的有效体现，该平台涵盖了“点赞临江”“活动中心”“邻里互助”“工具箱”等多个场景，居民不仅可以在这里获取最新村街资讯、了解街道政务服务、交流互动、参与公共活动、发布反馈诉求，还可通过参与志愿服务、阅读本地新闻等方式获得积分，也可用积分发布任务获取他人帮助或用积分进行奖品兑换。
今年，临江街道围绕解决企业职工、社区居民高频使用、高关注度、高获得感的事项，重新梳理核心需求，升级和完善了“临灵通”功能，添加了“点赞临江”“活动中心”“邻里互助”“工具箱”等板块，以多元化、易操作的应用场景带动社会治理更智慧、更精密、更高效。
把数字化改革延伸到城市管理的“末梢神经”。钱塘区新湾街道日常基层治理的小事能在有效的时间得到有效解决，得益于“小脑+手脚”基层治理体系的建成。“小脑”指的是街道基层治理综合指挥中心；而“手脚”则是指经过整合、重组和“智慧重塑”的新湾街道基层治理综合管理大队148位队员队伍，通过“一脑统管、一屏指挥、一键派单”，形成“一支队伍管全部”的综合高效管理模式。
前进街道充分发挥数字城管“治理尖兵、督导利器”作用，运用数字化智能平台，以“图片+问题+地址”的形式，及时反馈各类城市管理问题，并安排相关人员第一时间处理，提升工作效率和执行力，实现“即查即改”。
村里基本面貌，特别是四个卡口，在村委的指挥平台上都一览无余，义蓬街道火星村数字驾驶舱在疫情防控工作中发挥了极大的作用。近年来，街道通过大数据、云计算、人工智能等手段推进基层治理现代化，并向各村社逐步推进实现。在最新发布的2022年度“城市蝶变 产业迭代”高质量发展项目化推进“四张清单”中，数智义蓬项目赫然在列。
融合治理，搭建基层治理网格
作为一个街园融合型街道，临江街道辖区产业工人接近5.6万人，约占街道总人口的86%，呈现出人口密度大、人员结构复杂、租住户占比高的特点。为破解社区管理难题，临江街道积极探索，不断做大融合治理，做实融合服务，深入推进融合型大社区大单元建设。
根据社区居住人口的实际情况，街道织密网格，以“1+3+N”的要求，建立了以街道、社区、网格、楼道为基本框架的四级组织体系，形成联动效应。目前，高新社区共设置12个网格、50个微网格和46名楼长，综合集成党建引领、社区治理、服务群众、应急响应等职能，实现情况及时发现、问题实时感知。
高新社区通过搭建百姓议事会、社企开放日、民情联络站等平台，开展“睦邻议事”“微心愿认领”“劳动维权”等活动30余场；建立网格百事服务团，推行一个工作群、一本民情本、一幅联户图、一张联系卡“四个一”工作法，发挥网格前端感知优势，将辖区矛盾纠纷化解在萌芽状态。
此外，临江街道创新探索“社企联动机制”，由社区定期组织“红色市集”活动或各类便民服务活动，直接送至企业集体宿舍，让产业工人不仅住有所居，更能安居乐业。
例如，高新社区启动“蓝海计划”工程，联合职业技能培训学校推出“技能关爱工程”，联合辖区企业推出“就业关爱工程”，联合临江卫生中心推出“健康关爱工程”，联合临江街道慈善分会推出“人文关爱工程”，联合辖区教育机构推出“育儿关爱工程”等，以贴心服务温暖产业工人群体。
