浙江在线8月23日讯(通讯员 黄珣 胡恬然 郑茹茹)近日,绍兴市首批新时代“枫桥式”税务所验收命名工作进入尾声,诸暨市税务局枫桥税务所、柯桥区税务局福全税务所、诸暨市税务局第一税务所(办税服务厅)、诸暨市税务局暨阳税务所、越城区税务局斗门税务分局5家单位荣获绍兴市税务系统首批新时代“枫桥式”税务分局(所)称号。
这是浙江省全面开展新时代“枫桥式”税务分局(所)建设工作的一个缩影。今年4月,浙江省税务局发文部署全省新时代“枫桥式”税务分局(所)建设工作,要求各地围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,亮点打造一批立得住、叫得响、有浙江特色、有社会影响的新时代“枫桥式”税务分局 (所),目前全省各地税务部门正蓬勃开展建设工作。绍兴市税务局扛起“枫桥经验”发源地的使命担当,聚焦矛盾源头治理,在市、县两级36个派出机构全域开展基层税收治理创新。
“税务园长制”是绍兴市柯桥区福全税务所建设新时代“枫桥式”税务分局(所)的一大特色。当地税务部门结合地方产业特色,在辖区内规模较大的43个园区内率先实行“税务园长制”,税务干部们纷纷当上了“税务园长”。
效果如何?禾名工业园区业主秋光明竖起了大拇指:“像这几年国家出台了很多减税降费的政策,之前我们企业也不清楚怎么操作,申报时也容易出错,现在有了‘税务园长’手把手的指导,遇到的问题在第一时间就能得到解决!”在“税务园长”的悉心指导下,秋光明的问题不仅得到了解决,现在的他还能帮助其他业主进行简单的日常纳税申报操作。通过亮身份、常走访,“税务园长”及时掌握园区生产经营现状,及时化解企业涉税风险,用精细服务助力税费矛盾源头治理。
据介绍,福全税务所围绕“浙里有福 福税共富”的建设主线,开展了包括税园联盟、福税驿站、和福调解等系列特色建设,不断拓展“枫桥式”税务所建设载体,丰富建设内容。而这样富含地方特色的建设工作在绍兴各地正蓬勃开展。越城区局斗门税务所依托“税云小站”将服务网点挪到纳税人缴费人家门口,诸暨市局暨阳税务所联合行业协会在商场试点建设“商圈税费服务驿站”,诸暨市枫桥税务所联合多部门牵头建立调解联盟……
“房子的事情是家里最大的事情,这个历史遗留问题得到圆满解决,心里的一块大石头终于落地了!”这是今年诸暨市枫桥税务所调解联盟成功解决的一起跨部门纠纷。得益于税务部门与当地乡镇、房管部门、银行等单位的畅通调解机制,黄先生15年前购买的“问题”集资房顺利完成了过户登记。除调解联盟的“多元化解”维度外,诸暨市枫桥税务所还在“源头化解”、“在线化解”、“就地化解”三个维度施力,积极扩充“红枫”税费争议调解组织网络。在全域建设新时代“枫桥式”税务分局(所)的过程中,绍兴市税务局持续加码建设力度,不断提高参与热度,提升数字赋能,力求建出地方特色、树立优质品牌。
“枫桥经验的中心寓意是依靠群众,立足‘三治’(德治、法治、自治),就地解决矛盾。这和做好税务工作的方法论不谋而合,与加强基层税收治理体系和治理能力现代化建设的要求无缝衔接,是提升基层税务部门工作质效的一大法宝。当然,我们建设的是新时代‘枫桥式’税务所,那就需要在‘三治’基础上加入‘智治’,与‘数字浙江’紧密相连,凸现税务亮点。下一步,我们将稳步推进、稳扎稳打、多点开花,力争展现税务‘枫桥经验’的响亮品牌!”浙江省税务局相关部门负责人说道。
图为诸暨市税务局在偏远村(社区)建设“税费服务共享社区”,辅导当地“红枫服务志愿者”学习税务自助终端操作。