浙江在线6月15日讯（浙江在线记者 庞舒青）区级矛盾纠纷多元化解中心成立、南太湖社会治理研究院落户、社会治理主体功能区启用……近年来，湖州吴兴区打造社会治理共同体，不仅成为了全区乃至全市经济社会发展的“增长极”和“稳压器”，也为全省、全国实现基层社会治理现代化提供了微观样本。
随着美丽城镇建设的展开，今年3月，吴兴区组织召开《吴兴区美丽城镇方案》和《织里镇美丽城镇行动方案》专家评审会。“目前，我们吴兴区的社会治理已经取得了较好的成果。织里从去年开始防盗窗整治就是个很好的例子。通过积极上门开展调查工作，详细了解防盗窗等情况，并向居民宣传有关政策法规，取得了居民的支持与理解，为当地居民打造出了更加安全的居住环境。下一步，我们将深入实施美丽城镇‘治理美’，并以此为抓手，带动吴兴的美丽城镇建设。”织里镇副镇长张波说。
解决为先 一站式模式再升级
“太感谢了，多亏了你们，我们才能那么顺利拿到经济补偿金。”前不久，在织里社会治理主体功能区里，刚拿到了补偿金的浙江阳昇金属有限公司的员工杨女士不停地感谢。
织里社会治理主体功能区的工作人员介绍，浙江阳昇金属有限公司生产的产品主要出口美国，但受疫情影响，很多订单都遭受了退单，企业面临停产，许多员工因经济补偿金发放问题和企业负责人产生纠纷。“经过多部门联合行动，多方协调，老板提前将款项转账至阳昇金属的账户。同时企业与员工签订了解除劳动关系协议书，并约定了支付经济补偿金的金额和时间，最后企业如期支付了所有的经济补偿金。”该工作人员说，类似这样的案例还有很多，老百姓碰到难事急事不用到处跑，在社会治理主体功能区可以获得一站式解决。
据了解，该功能区由南太湖社会治理研究院、社会治理综合服务中心、卫士之家、人大代表之家、党群服务中心等五个区块组成，是全国首个致力于研究社会治理理论和实际问题，推进治理能力现代化、综合服务一体化的专业功能区。
在美丽城镇的建设规划中，吴兴以打造社会治理主体功能区为契机，不断推动一体化办公、一站式服务。吴兴区住房和城乡建设局副局长美丽办常务副主任施萍告诉记者，接下来吴兴还将推动企业投资项目承诺制改革、企业开办全程电子化登记和事中事后监管体系全面覆盖，全面实现群众办事“一号响应、一窗受理、一证办理、一网通办、移动可办”，同时优化建设项目审批服务，实现“一套申报材料，多部门同步审批”目标，大幅缩减项目审批周期，让群众的事情在最短时间、最少环节内解决。
数据赋能 智慧化带来精细治理
走进织里社会治理综合服务信息指挥控制中心，可以看到安防、消防、人口管理等多个系统平台，而工作人员正通过平台，对各种信息进行收集、分析，及时作出反应。
在美丽城镇建设过程中，吴兴的社会治理正不断向智慧化、精细化转型。
建设以云计算、智能终端为主体的新一代数字基础设施，推进物联网技术在优化城镇管理、普及智慧民生服务等领域的应用示范；推进“城市大脑”向小城镇延伸，积极构建功能集成的智慧网络。积极发展民生服务现代信息技术应用，加强信息技术在交通、市政、政务、医疗、教育、警务、旅游等领域的实践应用；实施城乡一体的公共安全视频监控联网，实现农村公共出入口视频监控全覆盖，“雪亮”工程建设达标率90%以上；加强对线上、线下政务服务数据的采集归结与共享，整合综合治理、城市综合执法、交通管理、社区管理、市民服务等应用，加强各系统之间的互联互通，高质量建立城市智能运行体系；大力发展数字经济，促进互联网、大数据、人工智能等与实体经济深度融合，实现智慧政务、智慧管理、智慧决策、智慧产业和智慧生态；……
一系列的计划，吴兴区的社会治理在美丽城镇的建设中将越来越“聪明”。
多元参与 让美丽城镇更“平安”
今年4月，织里当地一家童装厂的工人之间因为纠纷发生斗殴，“平安大姐”工作室迅速进行了调解。“平安大姐”安抚了双方的情绪，倾听了事件原委，经过“平安大姐”的耐心劝说，最终双方达成和解。
说起“平安大姐”工作室，织里镇几乎是人人皆知，“有纠纷找平安大姐”成为不少人的选择。
“平安大姐”不是一个人，而是一个由在织里镇打拼的23名女性新居民组成的志愿者团体，她们来自全国12个省份，有专门的工作室，成为了矛盾纠纷调解工作的“老娘舅”。
除了“平安大姐”，吴兴还打造了吴美丽工作室、老兵驿站等多个基层社会治理品牌。通过这种方式，激发更多力量参与社会治理，并增强了社会治理的感情“浓度”。
目前，吴兴正在做强基层社会治理品牌的基础上探索实施“联调律师、治安调解、劳动保障、信访综治”+各类社会调解力量的“4+N”警调对接机制，让这种多元参与、依法调解的社会治理新模式助力创建“美丽吴兴”。
“社会治理展示馆建设工作正在，总建筑面积1500平方米，将通过图文、声光、投影等形式充分展示社会治理的先进经验和成功做法，为全区全市全省乃至全国提供可操作、可复制、可推广的‘治理样本’，进一步提升社会治理能力。”张波说，“通过不断推进社会治理现代化、智慧化、综合服务一体化平台建设，‘优、短、快’的化解群众矛盾，力争将‘治理美’做到极致。”
在这样的规划下，相信未来的吴兴会是一个有颜值又有温度的美丽城镇。
