浙江在线8月20日讯（通讯员 钟佳菲）一条热线、一项机制、一网联动。今天，记者从余杭区仓前街道获悉，街道不断探索创新平安建设新载体，力打造平安仓前"1110"模式新体系。
一条公开热线管到底
结合街道综合信息指挥室工作平台公开电话（ 0571-88610110)升级为街道主任公开热线，全面接听辖区内群众来电来访。
公开热线实行严格的工作闭环制，实行立即交办、限期反馈和跟踪督办，将热线反映的百姓事项一办到底，确保事事有回音、件件能落实。
热线实行24小时接听，每周二实施街道领导做班制，主动靠前交办指挥，群众可预约街道联村（社）团长周三下访，真正推动、提升信访工作的在地化解能力。
一项例会机制做到底
为了进一步完善社会治理综合服务中心运营机制，做优做强街道综合信息指挥室，每周二准时召开综合信息指挥室工作例会。
会议内容重点对难点工作一案一议，制定处置方案、明确处置时限、落实责任科室、采取销号制度，将工作一件一件抓落实，一项一项做到实处。
此外，针对群众来电反映、咨询的各类问题、纠纷，街道以社会治理综合服务中心为平台，进行分类处置，确保辖区内的所有大事小事都有办法可循、有人联系对接。
一对网格（警）长办到底
针对仓前城市化快速发展，辖区小区违建拆除、物业楼宇管理、出租私房管理及小区矛盾纠纷等问题层出不穷，街道有效探索网警融合联动。
“开展公安110报警与专职网格长（治保主任）必到场机制。”街道相关负责人说，确保第一时间到场处理、第一时间有效稳控局面。
遇到现场不能及时解决的问题，落实专职网格长（治保主任）首到责任制，联动网格长、网格专管员、网格中队及相关部门开展专项联动调解，构建覆盖全街道的社会服务联动网络，真正做到“小事不出村社、大事不出街道”。
