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便捷高效 亲民利民

平湖市农业经济开发区综合服务中心正式启用 美丽城镇政务服务更优化

2021-05-07 21:46:57  来源: 浙江在线  通讯员 沈舟

  浙江在线5月7日讯(通讯员 沈舟)自美丽城镇建设工作开展以来,平湖市农业经济开发区(广陈镇)不断加强社会治理体系和能力建设,为建设成为善治为民“治理美”的美丽城镇下足功夫。

  近日,平湖市农业经济开发区综合服务中心的正式启用,将为群众提供更优质高效的服务,彰显了广陈深入推进“最多跑一次”改革的决心。这是广陈镇惠民利企的一件大好事,标志着广陈镇在优化政务服务、加强政务自身建设方面,取得了实质性的成果。
  镇街道综合服务中心是市镇村三级政务服务平台体系中,承上启下的重要环节。平湖市农业经济开发区综合服务中心是农开区为优化政府服务模式和推进“互联网+政务服务”改革,全力打造政务2.0服务模式新突破而设立的服务中心。

  大厅共分为前台导服区、综合受理区,后台审批区、网上自助区,24小时服务区和休闲等候区六大功能区,打破传统,方便群众。为更好地打通群众办事难的“最后一公里”,实现线上线下相融合,中心按照“智能导服——综合收件——集成办理——统一出件”的模式,为群众提供“心贴心”服务。将办事指南通过嵌入导视屏和电子屏双屏循环的模式方便群众查阅,主动早晚延时、午休轮流错时、定时预约实现群众办事不断档。群众事项办理完成后均可对服务进行满意评价,后台可生成各项数据分析,以便及时掌握群众办事需要。通过智能云收发柜实现“人机”材料的便捷收发模式,融合线上和线下有机协同机制,特殊人群特殊事实现“陪伴式”服务,真正实现“24小时”政务服务不打烊。
  平湖市农业经济开发区综合服务中心的升级启用,将朝着更加便捷高效、亲民利民的方向发展,切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事,努力践行我为群众办实事,让服务暖心,让群众放心,让企业舒心,进一步打通服务群众的“最后一公里”,善治为民,共建美丽城镇。


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