浙江在线11月20日讯（通讯员 陈芳 吕京菲）城市让生活更美好，管理让城市更美丽。今年5月，“美丽杭州”暨“城市环境大整治，城市面貌大提升”集中攻坚行动正式启动，建德市从城市管理“难事”、“实事”、“烦事”三事入手，让市民在“无街不美景、无处不精细”的宜居环境中，增强群众获得感。
不怕“难事”，让城市管理更贴“民心”
“多一份细心，城市管理就会少一个问题。”余文超是建德市综合行政执法局市容管理科的一名队员，在市容巡查中发现，新安东路自来水公司附近经常有机动车占道，细心的余文超走访了附近商户和居民，发现附近办事群众较多，加上停车位紧张，车主为了办事往往“铤而走险”占道停车。余文超仔细计算了非机动车位宽度，与科室成员一同探讨施划方案，在确认该处施划停车位是不影响人行道、盲道的正常通行后，为该处增设了12个车位。
如何让市民出行不再“局促”？建德市城市管理局为破解城市停车难开具了“新药方”。“盘存量”，即加强“僵尸车”清理工作，对私设停车位、利用锥筒等违法占位乱象加大告知和治理力度，盘活存量空间。“增空间”，对城区闲置地块可规划停车的区域进行统计，新增机动车位218个，非机动车位819个。“管秩序”，在日常管理中，实现全域“同向停车”，引导车主停车入位，管出秩序，管出规矩。
能办“实事”，助力文明“新面貌”
“你们心目中的音乐喷泉是怎么样的？是充满活力的跑动？是轻灵腾飞的波光？是神秘梦幻的雾纱？还是层叠打闹的逗乐……将您心中所想告诉我们吧！”今年，由建德市城市管理局负责的文明城市七个“城市小品”之一的新安江广场旱喷项目，在完工调试期间，市城管局就喷泉曲目、喷泉时长、开放时间在网络上发起了意见征集，一时间，得到了市民的广泛参与。通过意见整理，最终由市民“敲定”了音乐喷泉的观赏效果和开放时间。
“城市小品的提升，优化了市容环境，增强了群众的获得感、幸福感，群众的积极参与，也激发了市民积极参与城市管理的热情，通过这样一个个‘微实事’，提升了整个城市的文明指数。”建德市城市管理局党组书记、局长方新卫说。
敢管“烦事”，严罚重处治“顽疾”
就在前不久的建筑垃圾整治月期间，新安江街道沁雅山庄大门口东侧人行道被一堆建筑垃圾完全“阻断”，建德市综合行政执法局新安江中队队员接到督办单后，立即赶到现场收集相关线索，在调取附近监控录像后，固定了相关证据，找到了当事人。
于是执法人员对两位当事人进行批评教育，并依据《杭州市城市市容和环境卫生管理办法》和《杭州市城市市容和环境卫生管理条例》第五十八条规定，对两位当事人进行了行政处罚。
自环境大整治工作启动以来，建德市第一时间成立了工作专班，形成20余人的专业联合督查队伍，跟进整改落实情况，完成杭州市八大专项整治交办件2480件，自查自改件44681件。
