浙江在线9月8日讯(通讯员 李叶瑾)为进一步助推美丽城镇创建进程,提升数字城镇化水平,新仓执法分队加大数字城管处置力度,着力提升案件办结率,切实推进“环境美”。
数字化城管平台是按照平湖市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要的总体要求,立足平湖市城市发展现状和信息化建设水平,围绕平湖市国民经济和社会发展的客观需求及平湖市建设“智慧城市”的主要目标的背景下应运而生的,新仓镇数字化二级平台是在平湖市数字城管一期项目的基础上向乡镇的延伸,新仓镇也是第一个开始进入数字化时代的乡镇。
着力提高城市管理精细化水平
随着基础设施建设水平的提高,城市功能日趋完善,传统的城市管理模式已经不能满足日益增长的群众主人翁意识。根据国家、浙江省和嘉兴市关于“十二五”信息化发展规划的指导思想,平湖市大力推进数字化城管工作,新仓镇更是第一个响应二级平台延伸项目,而新仓执法分队负责二级平台的日常运行和监督。通过二级平台的运行,由信息采集员每日定人定点定时开展巡查,对管理事件、部件问题等进行上报、核查。通过大范围大密度的巡查,不仅仅是对沿街主要干道,甚至扩展到背街里弄,倒逼城市管理工作更加精细化。
着力提速城市管理问题处置
数字城管是集上报、派件、调处、结案于一体的综合性平台,运行一级监督二级指挥三级处置的管理模式,运行模式是由信息采集员上报,一级平台统一立案,二级平台派遣任务并督促完成,三级部门具体调处,处置完成后由三级部门向上一级提交直至结案。系统设有按期处置数、按期处置率、处置率等,并自动形成综合评价报告,并由数字城管中心每月公布运行简报,通过系统监督、考评公布,督促三级部门加快处置速度,提升处置率。同时也更加清晰了部门之间的职责权属,强化部门的责任意识。作为二级平台运行者,新仓执法分队起到了承上启下的衔接作用,通过及时派件、督促调处等手段助力提升流程运行速度。
着力提升人民群众生活质量
通过数字城管二级平台的运行,大量的事件部件问题在日常工作中得到解决,真正解决了人民群众关心的问题,推进和谐社会构建,提高人民群众满意度。目前,新仓数字城管二级平台的各类案件主要涉及市政公用设施、街面秩序、市容环境、园林绿化、道路交通设施、宣传广告等等。通过三级部门调处,既节省了外部资源参与,又没有浪费公共媒介参与。采集员来自群众,了解群众,并以群众视角发现城市管理中的细小问题,通过巡查上报和系统流转,就使得各类问题得到及时解决,取得让人民群众满意的结果,提高生活质量,提升环境美。
建立综合、跨部门、标准统一和资源共享的数字化智慧管理平台是美丽城镇创建的必然要求,新仓执法分队作为数字城管二级平台的运行者和三级部门的处置者,自系统运行以来共指派任务3797件,其中本部门接收并调处1526件,处置率已超过95%。接下去更将勇挑重担,扎实落实好数字化平台的运行,努力构建高效的城市管理新模式,以实现新仓“全面小康标杆镇”为目标,全力提升城镇数字化管理水平。