浙江在线7月30日讯(通讯员 范燕青)近年来,海宁盐官镇以“微网格”机制为抓手,推动基层治理创新,实行微网格化模式,建立微网格“民情档案”,实现民情全面化、办公高效化,方便查询、办公、服务,将微网格工作细化到户、到人,并实时更新,让基层“微自治”、“微服务”更坚实、更快捷、更通畅,实现最小化单元管理模式创新,助推美丽城镇建设。
参考户籍管理模式,编撰微网格内民情“活字典”
以便捷化服务为启示,以各条线数据为支撑,创新运用微网格“民情档案”,着力拓宽信息覆盖面、改进服务方式,更加高效的联系服务群众,以14000余户村民(居民)为单位,每户建立一份民情档案,并以476个微网格为划分合并成册。
通过微网格“民情档案”将微网格、村(居)民户民情档案完善化、全面化,能清晰了解农户人员情况信息、能及时更新村民最新动态、能快速准确找到所需信息,极大的方便了各项工作。
目前,盐官镇在全面提升完善4个试点单位共84个微网格民情档案基础上,在全镇范围推进民情档案工作,对涉及居民档案实行分类管理并实时更新,为建设美丽城镇、提升基层治理质量提供了扎实数据支撑。
合理设置内容板块,配好服务群众的“工具箱”
根据基层服务工作实际,将最需要的内容纳入“微网格民情档案”中,设置村民(居民)20多项基本信息情况,另外民情档案中增加了户籍迁移、人口增减、家庭荣誉等7个大事件模块。首页微网格总体情况包含微网格信息和户情信息,详细记录微网格各产业基本情况、公共建设等基础数据。所有信息及时更新、内容一查即知,有效消除了群众反映需求偶有遗漏的工作盲区,助力网格长和微网格长更有效地开展工作。
如郭溪社区是本镇外来人口较为复杂,三产服务业较为发达的集中区域,在推进民情档案管理中,郭溪社区采取“四明法”将户籍档案、人口信息、出租户信息及商铺信息等四类不涉及个人隐私类信息,由微网格“五长”团队进行亮化管理和定期更新。此举为微网格治理工作提供了强有力的基础支撑,使得网格工作条理更顺、数据更实。
更新民情实事,保证知群众情的“信息库”
通过微网格“民情档案”,让民情在微网格中得到了解、让民愿在微网格中得到落实,使群众享受更加高效、便捷服务。盐官镇组织各微网格长每月定期走访微网格,通过“微网格民情档案”特别走访帮助困难群众等。同时,也通过走访实时了解村民(居民)家中的情况,并及时地核对、新增信息到“微网格民情档案”中,确保档案信息的“实时新鲜”。让“微网格民情档案”成为微网格长熟悉民情、高效服务群众的“宝库”。
如盐官社区所辖小区管理难度较大,社区居住人口较杂,一个住址中有多个户籍地的,也有临时居住几天回户籍地的,针对以上难点,安澜社区充分利用好微网格“民情档案”,做好每户信息登记,由微网格长定期上门走访联系,并及时做好民情档案的更新。通过微网格“民情档案”让社区的管理更加高效。