在雷峰塔景区，黄色垃圾桶内装满落叶等垃圾。
垃圾清运员在清运景区垃圾。
沿街店铺前的黄色垃圾桶内各种垃圾混杂。
随着上海实施史上最严垃圾分类措施，“垃圾分类”成为时下最热门的词。对“垃圾分类”，杭州市民自然不陌生——早在2000年6月，杭州就被确定为全国试点城市之一。今年6月28日，在住房和城乡建设部公布的到2020年底要基本建成垃圾分类处理系统的46个重点城市中，杭州又榜上有名。
那么，作为全国垃圾分类方面的积极分子，起跑较早的杭州，这方面工作做得到底怎么样？记者连日来从垃圾产生和处理的源头、中端和末端入手进行了调查，发现相关情况并不尽如人意，每个环节都有大大小小的问题，导致最终倒进垃圾清运车内的垃圾并不“纯洁”。而造成这种情况产生的原因，有居民的习惯，有流动人口的管理问题，也有垃圾清运员的“渎职”……
从随手一扔到认真分拣后再扔，想让全城形成垃圾分类的习惯，19年还远远不够。
●走访地点：社区
几乎人人知晓垃圾要分类，但乱扔情况仍普遍
小区人口密集，产生的垃圾种类最多，因此，杭州垃圾分类试点工作首先从这里下手。这些年，很多小区在推动垃圾分类方面有不少“金点子”，比如实行积分制换取生活用品、垃圾袋实名制、餐厨垃圾就地处理等。但实际运行中，仍存在不少问题。
哪个离得近、哪个空就往哪里扔
“其它垃圾”桶里剩菜剩饭很多
近日，下城区天水街道屏风苑小区在小区内建了一个小型垃圾分类房，设有三个投放口，一个用于丢易腐垃圾，另外两个用来丢可回收垃圾。但据记者观察，这个垃圾分类房并没想象中“受宠”，分类情况更是不尽如人意。
晚上6点多记者来到屏风苑小区，看到很多居民趁饭后散步时间把垃圾带下来扔。虽然新的垃圾分类房就建在小区要道上，但大家更喜欢离它不远的两个老垃圾桶，首选是往那里丢，且无论桶的颜色，哪个空就往哪里扔。没多长时间，这两个垃圾桶就装满了。
也有不少居民会往新垃圾房里扔，但当“易腐垃圾”的桶满后，很多居民毫不犹豫，无论手里是什么垃圾，都往写着“其它垃圾”的垃圾桶里丢。
记者往“其它垃圾”的桶里看了一下，刚靠近，就有一股浓浓的馊臭味扑鼻而来。垃圾桶里塞满了各色塑料袋，有菜市场里常用的绿色袋子，也有专门装其它垃圾的黑色垃圾袋。垃圾袋里，除了有饮料瓶、果蔬皮等，最多的还是剩菜剩饭以及骨头、蛋壳等。天色暗沉下来后，垃圾清运员来到这里，看到这种情况后很不开心：“这都分的什么，让我多一份活。”
见记者在拍照，这名工作人员抱怨说：“还不如以前的黄桶、绿桶，至少空间大。”
说话间，一名大伯拎着一袋垃圾，看也没看，随手就丢进了标注着“可回收垃圾”的垃圾桶内。
“垃圾分类？有的，我们每个月都要去社区领垃圾袋的。”谈到垃圾分类，这名大伯说社区有宣传，而自己是否按照宣传提倡的方式丢垃圾，他似乎并不在意，“没有强制，好像是这样。”
分类垃圾房（桶）几乎形同虚设
要改变几十年的扔垃圾习惯很难
不只是屏风苑小区，在杭城其他不少小区，记者也发现，分类垃圾房和垃圾桶几乎形同虚设。
垃圾分类这么多年，如果不设专人专岗去管，基本起不到应有的作用，这点其实许多社区工作人员心里都清楚。
“我们社区很早以前就推广垃圾分类了。我们想了很多法子，但不是所有居民会买账。”松木场社区一位工作人员说，“我们社区在三个点设置了垃圾分类屋，沿体育场路还有分类垃圾桶。”
从沟通中记者了解到，老小区中，三四十岁的上班族还比较好沟通，有些六七十岁的大伯大妈则比较困难，“倒不是说他们不愿意或是态度不好，只是几十年日子过下来，都没有垃圾分类这个概念，总想着垃圾么丢到垃圾桶就好了，要让他们建立分类习惯很困难。”
下午6点多，年近80岁的张奶奶提着垃圾袋慢悠悠走向垃圾桶。“我眼睛花了，小姑娘倒是常常说垃圾分类，你看看我这个样子怎么分。”说着，老人将垃圾袋扔进了离她最近的黄色垃圾桶内。
位于市区的小区在垃圾分类上尚存很多不足，远离市区的小区情况更是糟糕。
7月8日傍晚，记者来到位于三墩镇的新星社区。该社区内由白金公寓、金帝花园、新星小区等住宅区组成，每个小区都放置有分类垃圾桶，记者向值班的社区工作人员询问垃圾分类情况，该工作人员不以为然地表示：“分不分最后还不都是扔进一辆车里？”
社区工作人员“随意”，小区内的情况更是不容乐观。新星小区1幢外，当黄色和绿色垃圾桶都满了后，居民随手就将垃圾丢在了桶外。记者向社区工作人员反映，得到的答复是：“会有人收的！”而对居民没垃圾分类意识，他表示也很无奈，“很多居民领垃圾袋的时候特别积极，但让他们垃圾分类，很难。”
●走访地点：沿街店铺、小吃街、中高层公寓、写字楼
不分类重灾区，相关人员说“大家都这样”
相比小区，杭州的沿街商铺、小吃街、写字楼的垃圾分类更难。6月11日，杭州海底捞火锅店绍兴路店因垃圾分类不当被责令限期整改。而这只是抓了个“典型”，类似情况比比皆是。
绿色垃圾桶里却装有建筑垃圾
清运员抱怨：这怎么清运
7月8日凌晨1点多，一辆垃圾清运车沿着中山北路往南开，来到位于仓桥社区速8快捷酒店对面的垃圾堆放点后，两名垃圾清运员下车倒绿色垃圾桶里的易腐垃圾，其中一名姓陈的师傅一边干活嘴里一直念叨个不停，基本都是抱怨的话。
“这些垃圾都分类了吗？”记者上前询问，陈师傅的说话声立马大了几度，“你看看哪有！我们专门运绿桶的易腐垃圾，但这七八个垃圾桶，可以说都是混杂垃圾了吧。”他一边说一边翻看着垃圾桶。
“每次我们都要查看一下里面的垃圾，确认没有其它的垃圾再倒进去。但你看这个，完全不行！”陈师傅指着其中一个绿色垃圾桶，里面有建筑垃圾、废塑料板和木料。犹豫了一下，陈师傅拿出手机拍了一张照，“拿去反馈一下，这个肯定不能倒进去。”
陈师傅告诉记者：“这些垃圾都是沿街店铺和写字楼的，什么垃圾都往垃圾桶里扔，完全不分类，你说我们能怎么办。”
在记者追问下，陈师傅表示，市中心的沿街店铺情况要好一些，而像美食街、装修市场这些地方，垃圾分类几乎是“不存在”的。
美食街垃圾桶内基本是“混搭风”
工作人员说“大家都这样”
晚上10点多，胜利河美食街灯火通明，这个时间点已有好多拨食客享受完美食，产生的垃圾也越来越多。记者看到，每个沿街店铺外面都摆着一个黄色垃圾桶，但印在垃圾桶上面的不是“易腐垃圾”或“其它垃圾”，而是每个商铺的缩写。
万州烤鱼龙虾馆边上摆放着4个黄色垃圾桶，里面除了有清理出来的鱼和龙虾的内脏、外壳，还有不少白色的餐盒、饮料罐、烟头及餐巾纸等。
食客比较集中的阿三烧烤、老头儿油爆虾等店铺外面，虽然多了绿色的垃圾桶，但里面的垃圾仍旧是“混搭风”。记者沿街观察了1个多小时，食客基本都是随手扔垃圾，不会管垃圾桶的颜色，而老头儿油爆虾一名厨房工作人员在清倒垃圾时，发现一个垃圾桶装满了，转身就往旁边的垃圾桶里倒，完全不分类。
同样的情况也存在于滨江“垃圾街”。记者发现，很多店铺都是帮厨来清理垃圾，而这只是他们的“副业”，根本没空去分类，“店里的垃圾桶满了，垃圾袋一卷往外面的垃圾桶一倒，大家都这样。”一饭店工作人员说。
装饰城垃圾桶内也不纯
装潢垃圾伴着剩饭菜等“共舞”
对待垃圾分类，美食街是这样，位于石桥路上的杭州装饰城也是这样。“我们产生的垃圾都是剩余的装潢材料，能卖钱的卖给了收破烂的，不能卖的就都扔到垃圾桶里。”一家窗厨装潢店陈姓工作人员说。
但记者沿着装饰城走了一圈，却发现情况没那么简单。无论绿色还是黄色垃圾桶里，除了装潢垃圾，还有吃剩的饭菜。记者采访时，就有几个穿着工作服的员工拿着吃完的外卖，连着餐盒直接往黄色的垃圾桶里扔。
记者数了一下，装饰城里有几十个垃圾桶，除了大量装潢垃圾外，里面还掺杂着饮料罐、烟头、树叶等垃圾。一家浴缸店的老板说，与住宅小区不同，他们没有发专用的垃圾袋，产生的厨余垃圾和其它垃圾，都是混在一起扔到垃圾桶里的。
张师傅是专门负责装饰城垃圾清运的。面对记者，他无奈地说：“基本都是这样。这里每天产生的垃圾很多，除了我还有不少环卫工人每天要清理好几次，我们要重新分类后再送到垃圾中转站，增加了不少劳动量。”
中高层公寓从源头就“不理”分类
垃圾桶每层都有却无分类标识
在杭州一些中高层公寓，为方便这里的住户扔垃圾，会在每一层都放置一个垃圾桶，但记者走访发现，这个垃圾桶完全没有分类的标识。
西子花园望湖苑一共有25层，每一层都会有一个黑色垃圾桶，但垃圾桶上没有印“易腐垃圾”或“其它垃圾”字样，就“单纯”地收集每一层四户每天产生的各种垃圾。
记者随机看了下放在8层的垃圾桶，里面除了餐厨垃圾，还有果壳、卫生纸、旧衣服……这种情况不是个例，可以说，垃圾分类的“第一关”就没过了。
除了每层放置的垃圾桶，单元楼门口还会放着绿色和黄色垃圾桶，但这个分类的垃圾桶却形同虚设——垃圾清理工每天定时将每层的垃圾袋一卷，就往两个垃圾桶内扔，哪个空就扔哪里。更为讽刺的是，小区内就竖有垃圾分类知识的牌子，牌子上楼盘的广告字样非常大，而垃圾分类的知识却需要凑得很近才能看清楚。
中高层公寓，尤其是较老的公寓，基本都存在上述情况。
写字楼里小垃圾桶满了扔进大桶
“垃圾分类？谁会去关心这个”
同样的情况也出现在很多写字楼里。位于文三路上的文锦大厦，西面就是一个集中存放垃圾的地方，分十几个黄桶和绿桶，记者看了看，里面的垃圾都是以袋为单位。
“写字楼里有不少公司，他们完全不会去把垃圾区分开。一个办公室一个垃圾桶，满了就把垃圾袋拿起来往单元层的垃圾桶里一扔，所以你就看到了现在这样的情况，一袋袋的垃圾看似很整齐，但全部都没分类。”一名张姓环卫工抱怨说，“我也不会去分。不是我不想分，来不及！我还负责其他地方，真要分类，我一天都不够用。”
记者走访了文锦大厦几家公司，发现没有一家有分类垃圾桶，都是小垃圾桶套上一个垃圾袋，时不时有人将装满的垃圾袋扔到楼梯口的垃圾桶内，“垃圾分类？工作都忙得很，谁会去关心这个，而且这些应该是保洁员的工作吧？”一名员工说。
●走访地点：景区、公共场所
怎么方便怎么扔
基本没有分类概念
“上有天堂，下有苏杭”。杭州的西湖等风景区一年四季游人如织，产生的垃圾自然不少，但这里的垃圾分类，也很不尽如人意。
游客怎么方便怎么扔垃圾
环卫工说活太多“分不过来”
7月10日下午，记者从湖滨银泰出发，沿着西湖边往南走，发现沿湖的游步道上果壳箱分布较为密集，基本每隔50米就有一个。果壳箱是木制的，外表画有西湖十景的图案，与湖景搭配得很协调。
果壳箱共设有两个桶，上面分别写着“可回收物”和“其它垃圾”。
一个戴着鸭舌帽的小男孩，啃咬着手上的冰棍，吃完了，把木棍递给身边的妈妈，妈妈一转身，将其丢进了写着“可回收物”的垃圾桶里。
记者注意到，很多游客在丢垃圾时，不会特意去看所投掷的桶是存放哪种垃圾，大都是“哪个桶顺手，就丢哪个桶里去”。
记者看了看果壳箱里的垃圾，混装现象比较多，“其它垃圾”的桶里有塑料瓶、报纸及毛绒玩具等，“可回收物”的桶里则有纸巾、烟蒂等。
一名在西湖边捡废品的男子说，他每次都要把果壳箱里的两个桶都摸一遍，“游客扔塑料瓶才不管该扔进哪个桶，我从这两个桶里找出来的塑料瓶数量差不多。”
采访中，一名负责地面清洁的环卫工说，路边果壳箱里的垃圾有人定时来收，会把它们统一运到垃圾房里。那么，环卫工在运送垃圾时，会不会进行分类？记者站在一个果壳箱旁观察。
过了一会儿，一名骑着三轮车的男性环卫工在果壳箱前停下，打开箱门，一手一个把里面的桶拎出来，随后熟练地一起倒进三轮车上的垃圾仓里。记者问，“杭州不是在倡导垃圾分类吗，你怎么一股脑都装一块了？”他没回应，转身骑车离开。
“讲是讲过要分类，但我们每人负责的区域太多，想分也分不过来。”一名环卫工说，“游客也好，市民也好，虽然随地扔垃圾的现象已非常少了，但在公众场合自觉分类扔垃圾的习惯还未养成。说是分类桶，但实际分类效果并不好，常能见写着‘其它垃圾’的桶里有吃剩的早饭等。”
