浙江在线8月14日讯(浙江在线记者 黄玉环 通讯员 柴媛媛)今天上午,杭州余杭塘栖调解中心暨三源治理工作室揭牌。旨在进一步推进“三源治理”工作,维护社会稳定,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,以人民调解为工作抓手,充分发挥人民调解化解矛盾“第一道防线”的作用。
余杭区首创,政府采购社会服务参与人民调解
为加快落实“三源治理”工作的深入推进,深入践行“枫桥经验”,塘栖成立了以镇党委书记为组长的工作领导小组,下设领导小组办公室,同步组建六个专项工作组,分别推进各项工作。本次调解中心暨三源工作室的成立为“三源治理”提供了良好平台。
“我们通过政府购买服务的形式,进一步推动和优化调解员队伍结构,降低服务成本,完善管理制度,努力建设了一支政治素养高、业务能力强、工作经验足的调解员队伍,打造“1+3+28+X”立体化调解体系。”调解中心负责人告诉记者。
政府主导,社会化服务参与,塘栖的人民调解成为了推成出新的第一位尝试者。人民调解员按不同的专业领域分别派驻在派出所、法院、信访办等具体分管工作的科室,真正做到一线办公、一线服务、一线调解。
截止7月底,三源治理工作初显成效,共受理各类信访件1281件、同比下降29.07%,受理诉讼件310件、同比下降23.27%,受理纠纷类警情907起、同比下降15.86%。
专业化实践,90后人民调解员提升基层治理效率
“我是今年6月刚大学毕业,大学里学习的是法律专业,一直想把书本上的理论知识用到实践中去,让自己的所学更接地气,这次成为塘栖人民调解员的一份子,对我来说是个非常好的历练机会。”1997年出生的龚凡成作为本次聘用调解员中最年轻的一位,目前在诉源工作室贡献着自己的力量。
做好人民调解工作,打造基层治理现代化的领头羊,塘栖摸着石头过河,探索出了一套适合自己的方式。运用专业的知识进行调解,大大提高调解效率,彰显公平公正公开的原则。
在被问及作为第一道防线的守护者,有没有涉及到专业知识用于实践,见效显著的案例时,龚凡杰坦言:“前段时间,我参与了一起买卖纠纷案,双方对自己的诉求不太明确,原告方拿了一堆发票,账目混乱,我们指导他进行一一核对,并告知法律风险,以及相应的后果,最终实现了顺利调解。”
像这样的案例,在90后调解员的身上不断发生,一件件案例像一个个难啃的骨头,90后调解员本着做好基层治理调解官的角色,用耐心、恒心,将自己的专业知识和热血青春奉献在一线,为人民带来了甘甜的养分。
下一步,塘栖镇将积极用好一平台三中心,做好人民调解工作,为塘栖各项事业稳定发展提供坚实保障。