浙江在线2月4日讯（浙江在线通讯员 李林峰）连日来，新型冠状病毒感染肺炎疫情席卷全国各地，导致了转塘街道部分普通民众和患者、家属、隔离人员等的恐慌、焦虑、抑郁等心理情绪的产生。转塘街道高度重视这次疫情，在全力做好疫情防控工作的同时，多措并举对普通民众和受隔离人员开展心理疏导和危机干预服务。
据了解，为帮助广大普通民众和受隔离人员更好地了解疫情、面对疫情、调适心态、缓解心理压力，转塘街道邀请浙江省婚姻家庭咨询师协会10人心理专家团队开通心理疏导和危机干预热线咨询服务。服务时间是每天上午8:30-下午17:30，通过热线电话解答普通民众和受隔离人员的身体、心理不适问题，鼓励大家以积极的心态面对疫情，以顽强的意志、坚定的信念战胜疫情。累计接听群众来电咨询99人次，个人干预5次。
同时，录制开播心理疏导微视频课，并及时推送到转塘街道微信公众号播放。微视频课从“做好自我隔离、做好自我管理、加强体育锻炼、增进人际沟通、进行音乐放松”五个方面对部分普通民众和受隔离人员进行了心理疏导，对因疫情而产生不良心理情绪的人群起到了积极的心理疏导作用。
此外，建立微信服务群。转塘街道有一个78人的国美考试班师生隔离点，在微信群里，师生和心理专家开展微信互动，心理专家针对学生在隔离期间产生的焦虑、烦躁、紧张等不良心理情绪问题，科学、耐心地给予解答疏导。
