近日，杭州市余杭区卫计局联合阿里健康、支付宝共同研发的“全流程刷脸就医”功能，在余杭区第一人民医院正式上线。
据了解，相比国内其他城市的“刷脸就医”，余杭的“刷脸就医”实现了“全流程的覆盖”和“全人群的普及”——
首次就诊的患者，须在自助机上刷脸、手动输入身份证号完成个人信息建档。建档后，即可直接点击挂号或缴费，唤起刷脸页面，完成面部识别后输入支付宝绑定的手机号，完成相应指令。记者在现场体验了刷脸就医全过程，发现从刷脸绑定、选择缴费类型、选择刷脸支付、打印凭条，整个过程不会超过20秒钟，非常快捷方便。
“全流程”即通过“刷脸”在就医各个环节实现身份查验并完成支付，目的是让患者“更安全”、“更快捷”。在就医过程中，很多环节必须患者本人参与，“刷脸就医”结合了支付宝实名核身功能，确保患者就医安全。
“全人群”是指医保病人和自费病人这两类对象皆可享受。其中，医保病人的刷脸就医已面向杭州全市市级医保参保人群，而自费病人只要实名制开通支付宝，并在公安系统里有近期可识别的照片信息，就可以来余杭一医院体验。此外，刷脸不仅仅是老年人的专利，除了未成年人等部分特殊人群，刷脸就医也友好地覆盖了尽可能多的群体。
今后，就诊患者不再需要从包里取身份证、银行卡等，甚至连手机也不必使用，即使是抱着孩子的家长也可以单手完成操作。刷脸就医带来的技术升级，能有效缩短患者的等候时间，为缓解患者焦虑情绪、疏导院内交通带来便捷。
