拿到不动产“红本本”需要多久？一个月？一个星期？还是一天？在余杭，只要一个小时。
“我来取了个号子，交了一份材料，差不多一个小时就拿到了我的‘红本本’。”近期，家住余杭区南苑街道的张女士刚买了套新房，“我原本还以为办不动产权证会很麻烦，没想到这么简单快捷，现在的服务真是太好了。”
面对复杂的不动产登记办理流程，如何提升不动产登记证书的办理效率，是余杭区推行“最多跑一次”改革面临的难题之一。去年8月，以群众需求为导向、以打破部门壁垒、实现信息共享应用为突破口，余杭推出了全省首个完全意义上的不动产综合受理平台，至今年3月，已基本实现1小时取证。
据了解，该平台通过税费收缴合并、登记审核“一体化”等措施，打通了地税、房管、国土等部门间信息互通渠道，实现三部门流程“三合一”。“窗口人员只要输入一次信息，就可实现实时传输。大大节约了受理时间，提高了办理效率。”余杭区不动产登记服务中心主任孙垚介绍说，“我们还对所有办证的材料进行了一次‘大瘦身’，办理材料总共减少了60%。”
目前，综合业务平台已投入使用近一年，有效解决了群众在办理房产交易中需跑三个部门、多头递交材料的现象。据悉，今年一季度，不动产登记服务满意率达96%。“最多跑一次”改革实施至今，全区不动产登记共计办件47.46万件，日均办理1600余件。
今年，余杭区以进一步优化业务流程、增强群众的获得感和满意度为目标，对不动产登记服务窗口进行了“二次提速”：全区五个服务中心同步实现一次性付款商品房、一次性付款存量房买卖、房改购房（经权调）等8项个人单套住宅交易的“一小时”办结服务；还增加了“周末办证”、延时服务、上门办理等便民举措，微信预约、支付宝付款等“互联网 ”服务；以及局领导坐班制、水电气同步过户等创新服务。
