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下城区上线“掌上办事大厅” 93种事项“扫码秒办”

2018-03-06 08:03  来源:杭州网—杭州日报 通讯员 冯琼梅 柳景春 记者 许卓恒

  “没想到这么方便,从前老年卡办理起码要一个半月,现在直接扫描家门口的办事二维码,在手机上点一点,几分钟就搞定了。”近日,家住艮山门社区的谢水红阿姨刚满70周岁,她看到自家楼道单元门上多了一块用有机玻璃做的二维码牌,用手机扫描后直接进入了下城区“掌上办事大厅”,提交了个人照片、录入身份证号码后十几分钟,社工就把老年卡送上了门,她高兴坏了。

  经过近半年的准备以及试运行,下城区自主开发的“掌上办事大厅”已正式上线。目前,下城区可在街道社区办理的104项个人事项中已经有93项可以在手机端的“掌上办事大厅”里办理,其余事项也正在规范上线中。

  围绕“全域全网、零窗零跑、就近就便”的总体设想,下城区先在PC端打造网上办事大厅,再在各个街道设立“最多跑一次”基层服务站,继而又升级打造手机端的“掌上办事大厅”和“云桌面”办公系统……去年以来,下城区在“最多跑一次”改革的深入推进中,采取“网络数据跑路+社工帮办跑腿”的模式推动老百姓办事“零次跑”。“我们的目标就是让老百姓办事一次都不用跑。”下城区审管办副主任姚荣亮说。

  下城区委、区政府为深化“最多跑一次”改革,进行了大量的数据整合、软件开发、办事流程再造、事项清单梳理、办事指南规范等工作。据了解,该区跨部门共享使用的数据已占到数据总量的90%以上。

  有群众反映网上办事要下载的各类APP、关注的公众号太多,有时查找也不方便,下城区把这些申报入口都归集到一个小小的办事二维码上,真正实现“一码办”。目前,在先行试点的艮山门社区,201个楼道大门的醒目位置上都装上了这块办事二维码牌,居民进出都能看到,有需要时扫一下就可以办事。据悉,在该区办理老年优待证、灵活就业人员参保资格审核、困难残疾人生活补贴核发等事项已经实现了零材料办理。接下去,该区还将把办事二维码设计成方便携带的钥匙扣、冰箱贴等小物件送到居民群众家里,方便百姓随时扫码办事。

编辑:徐光

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