“如果不是指示牌提醒,那大樟树旁的厕所还真的容易让人当成一处古朴的老式民居。”9月10日上午,天台县南屏乡前杨村樟树下旅游厕所保洁员陈爱超像往常一样,这边擦擦,那边扫扫,忙个没完。
这个乡村旅游厕所位于南黄古道景区的入口处,尽管眼下不是旅游旺季,但陈爱超与不卫生较真的态度一点没变,做到对厕所地面、洁具“随走随扫”,对门窗、墙面“随脏随擦”,对洗手液、手纸“用完即补”。在她看来,厕所是游客下车的第一站,厕所干净了,游客对景区的第一印象就好了。
旅游厕所是天台县全域旅游“八个全覆盖”的一项重要内容。去年以来,该县围绕国家全域旅游示范区创建,加强全域旅游供给侧改革力度,大力推进旅游厕所革命,新建、改建一批A级旅游厕所,加强旅游厕所的保洁管理,初步达到“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效 ”的要求。
今年,该县以旅游厕所为突破口,在去年建成97座旅游厕所的基础上,确定了建设79座旅游厕所的计划。目前,各乡镇(街道)的旅游厕所项目均已开工建设,预计在9月底将全面完成。
在旅游厕所建设当中,该县做到选址因地制宜,既解决游客需求的同时,又兼顾当地居民的生活生产需求。同时,厕所的建设遵循能隐则隐、不隐则融的原则,体量大小适中,做到与景观协调。不仅如此,该县注重旅游厕所的生态环保,将厕所排污或纳入管网、或就地生态化处置,做到无直排污染、无臭味异味。
该县还注重结合文化元素,一厕一景,一景一韵,把旅游厕所的建设提升到新文化建设的高度上。在旅游厕所的外立面、绿化布置、内部挂画、墙饰上,精挑细选,精心布置,构建独特的厕所景观。崎石山是龙溪乡的招牌景点,该乡将旅游厕所打造成有地域文化特色的旅游名片,厕所内所选的照片就是崎石山的美景,以此吸引游客眼球。
该县还创新管理模式,探索“以商养厕”,以实现厕所运营良性循环。目前,有个别乡村旅游点已在探索“公厕+店铺”“公厕+办公楼”“公厕+老人活动室”等可持续发展新模式。
旅游厕所“三分建设、七分管理”。最近,该县实施了旅游厕所所长制管理,推动旅游厕所由单纯抓建设向建设与管理并重转变,提升旅游厕所的管理、服务和环境水平。该县明确乡镇(街道)分管旅游工作的负责人任一级所长,旅游重点村支书任本村旅游厕所二级所长。
相对于城区厕所和旅游厕所已有的完整的管理体系,当前该县厕所所长制的难点主要集中在旅游重点村。县委常委、旅游发展委员会主任余昌杰说:“厕所所长也是‘官’,要守好一亩三分地,做好指导和监督,必要的时候还要亲自‘操刀上阵’。”
目前,全县八大传统景区内的旅游厕所、城区公共厕所,以及各乡村旅游点享受过政策补助的旅游厕所已全部纳入了所长制范围,实现了厕所管理专人化、标准化。