厕所革命，是“关键之小事”又是民生大事。昨日，杭州市多部门联合发布“杭州找厕所”微信小程序，借助大数据等技术，帮助市民游客“快、狠、准”地查询身边的厕所，试图打造内外兼修的“城市第五空间”。同时，作为国内首个针对国际旅游市场的厕所服务智慧运用，其搜索功能涵盖中、英、日、韩等四种语言，也是杭州打造国际重要旅游休闲中心的新探索。
湘湖景区定山广场，一座远看别有江南韵味的建筑，走近一看竟然是一座厕所，门口的液晶显示屏上，可以快速查询每一个厕位的使用情况；灵隐景区公交车站厕所，或许是杭州最有技术感的厕所，wifi全面覆盖，并配置了“刷脸”取纸系统……类似智慧化、示范性的3A级旅游厕所，目前杭州已经有13家。
通过最新上线的“杭州找厕所”小程序，能一秒钟查询身边最近的厕所，还能找到杭州已安装智能服务的厕所，查询它的使用情况和拥挤度。据悉，该系统依托于杭州旅游经济实验室大数据库和杭州市城管委数据库，目前“杭州找厕所”小程序涵盖城市2000多座厕所，辐射范围包括旅游景区、旅游交通沿线、集散点、乡村旅游点旅游餐馆、娱乐场所、休闲街区等，其中旅游景区厕所就有1175座。
面对“方便”之事，“找厕所”系统最远能找到2公里以内的厕所，并通过地图导航查询路线。这不仅仅是一个查询工具，更是杭州以厕所为切入点、健全城市公共服务体系的新举措。
杭州旅游经济实验室相关负责人表示，现代生活中的厕所空间，更是家庭空间、工作空间、休闲空间、网络空间之外的“第五空间”。在满足厕所的基本需求之余，杭州还将提升厕所的“颜值”与“内涵”，以“无臭、有纸”为目标，在创新驱动下逐步延伸厕所的服务功能与智慧化运用，比如覆盖wifi、投放城市旅游咨询等。今年，预计新建改建的涉旅厕所为150座。
目前，杭州已迈进全球体验式旅游目的地矩阵。随着杭州城市旅游国际化的推进，“杭州找厕所”1.0版本依据全球客源市场率先尝试了四种语言的厕所搜索功能，接下来还将逐步添加其他小语种，方便国际游客以最快的速度“找厕所”，借“智慧旅游”引领全球旅游市场，提升城市旅游体验度。
