“起火”后，消防登高车迅速就位，从10楼开始救援受困人员。
10楼一住户家起火，客厅内的报警器随即响起。
10楼住户在窗户边向楼下挥舞红布求救。
被困10楼洗手间的住户被消防从窗口救出。
在物业指引下，43楼的住户通过消防楼梯撤离。
最后一批住户携儿带女搭乘隔壁单元的电梯下楼，逃出“失火”住宅楼。
昨天10:00，杭州消防高层建筑火灾救援演练。
地点：钱江新城城市之星小区
起火点：小区5号楼2单元10层1001室。
5号楼楼高150米，43层，属于商住楼，设有两个避难层，分别在15层和30层。
演练预案中，被困人员通过两种方式逃生，一部分人走楼梯到一楼安全区域，另一部分逃到该单元15楼的避难层。
演练前，消防登高车、急救人员以及微型消防站的人员全部就位。
我是怎么和大家一起逃出来的
10点左右，记者和其他模拟被困人员一起，到达火灾演练点——1001室，业主是个30多岁的小伙子。
起火点设在南阳台附近，物业将提前准备好的烟幕弹点燃，2分钟左右，客厅里就传来报警器的叫声……3分钟后，小区滨江物业人员赶到1001室，进户门敞开着，问发生了什么事？小伙子说，阳台起火了。这位工作人员用对讲机向消控室报告。
物业人员带着记者和小伙子从10层楼道旁的防火门撤离。
楼梯间黑漆漆的，物业说，因为起火了，物业关闭了电闸，防止有人从电梯逃生，不安全。
大家跟着物业人员逃到了15层。
这里是避难层，毛坯房，四周是敞开式的，有报警器和消防器材，还有应急求助电话，四周的窗户全部是打开着的。
物业人员说，避难层连接1单元和2单元的楼道，只要到了避难层，就可以逃到另一个单元楼了。
安全到达地面后，消防登高车正升到了模拟的起火楼层，从窗口救出一个被困人员。
10点35分，43层一家三口从30楼的避难层转移到了隔壁的1单元，这也是此次演练中最后的一批撤离人员。
【物业现场问答】
城市之星小区物业服务中心章主任
每层每户有几个逃生通道？
答：城市之星小区建于2009年，一梯两户，每户有两个逃生通道，一处是从进户门逃生，另一处是业主厨房方向通往另一个逃生的防烟楼梯。
小区每年组织两次消防演习。
每个楼层都有消防栓，但楼层越高，水压会越低。但最高43层的消防栓水压，射程必须达13米之外。
起火后物业如何第一时间救援？
答：小区每户每个房间都设有烟感报警器，当室内温度达到50°左右，烟感报警器就会启动。
烟感报警器连接到小区消防控制室，启动后，就近的物业人员去现场查看，当发生火灾，会先联系微型消防站，并根据现场情况，报警119。
当火势较大时，消防还没抵达前，物业尽量在保证安全情况下控制火势，另外，还要启动楼层顶部的消防广播以及层显报警器。前者相当于高音喇叭，提醒住户撤离，后者类似投影仪，可显示火灾具体区域，并且在发生火灾的楼层发出尖锐的报警声。
同时，物业人员还会上楼敲门疏散，引导业主撤离到安全区域。
据了解，城市之星小区二手房均价55800元/平方米。
【消防现场问答】
杭州市消防支队宣传科副科长杨博轩
高层建筑火灾中，具体的逃生步骤是什么？
答：火场逃生没有标准答案，需要根据火场情况具体判断。所以，火场疏散没有确定的步骤，最重要的还是冷静，需要冷静判断后做出合理的选择。
逃不出去怎么办？
答：首先，要尽可能地逃，如果实在无法逃生，尽可能选择烟气无法进入的场所躲避，同时报警，准确告知119接警员火灾地点和被困位置，有时间的前提下，条件允许也可以通过摇晃辨识度高的物品，如红白色毛巾，向楼下扔软物等形式告知救援人员被困地点。
如果烟气已经进入房间，并且出路已彻底堵死，可以选择进入卫生间等待救援，用淋湿毛巾堵住门缝，给门降温，防止烟气进入，同时将水龙头全部打开以降低环境温度。甚至可以躲入浴缸中躲避高温侵蚀，以增加生还几率。
如何逃出室外？
答：火灾发生时，浓烟或温度基本都是往上走。
如果起火点在楼上，往下逃。尽可能匍匐往楼道走，并带上湿毛巾捂住口鼻，这样一定程度上可以防止吸入浓烟。
如果起火点在楼下，最好也是往下逃，但如果确实通道火势较大无法通过，也可以选择往上跑，到避难层或天台等待救援。选择安全区域例如超高层建筑的避难所、有水等相对安全地方，等待救援。
逃生过程中需要注意什么？
答：最好准备湿毛巾或湿棉被，不要乘坐电梯，不能轻易跳楼。
高层住户平时应注意什么？
答：家庭可以配备灭火器、灭火毯、电筒、逃生绳、口罩等，同时也要多花点时间掌握必要的逃生技巧，对小区消防设备以及逃生通道要了如指掌，按照真实火灾的模拟环境，制定好应急逃生的预案并进行熟练。
建议每家每户都安装点式烟感器（价格在30-200元），及早发现火情，可以提高50%以上的生存机会。
