训练有素的执勤保安、专业高效的保洁服务、秩序井然的小区管理……近日,西湖区古荡街道荷花苑新村、益乐新村分别引入了专业的物业公司。这意味着今后这两个城中村的居民也能和周边小区一样,享受到高品质的物业服务了。
2015年,按照区委、区政府统一部署,古荡街道启动了对辖区城中村的综合整治,进行了统一的房屋立面、屋顶改造,同时拆除了所有违建,在此基础上,今年对小区内道路、停车场等公建配套设施和市政绿化进行了完善,对小区业态“腾笼换鸟”,将具有安全隐患和污染的小店进行集中整治,并且建立了一系列的治安联动措施。
为了落实城中村的长效管理,两个城中村按照“一级资质的物业企业,提供甲级服务”的标准进行了招标,最后物华物业中标。
除了常规的保洁、保安、保绿、保序、维修等服务外,物业公司还要针对城中村的特性提供一些专属服务。比如,城中村一般出租率高,物业就需要协助流动人员管理,并监督是否存在消防隐患。
在荷花苑新村,一位村民告诉记者,新物业的变化还是蛮明显的,原本村里有些地方停车,保安睁一眼闭一眼让人乱停了,现在的保安会骑着电动车跟在车后,指挥车辆有序停放。
“物业公司管得好不好,我们有一份详细的考核细则。”古荡镇股份经济合作社负责人说,这份考核细则几乎涵盖了物业的所有项目,包括小区服务、环境卫生、出租开店等共有5大项51小项,并制定了相应的一套奖励机制。“比如,我们要求小区居民门前屋后不能随意堆放杂物、不能毁坏绿化等,具体由物业公司去监督执行。如果管理完成得好,物业就会拿分,反之则会受到相应处罚。”
古荡街道工作人员介绍说,为了让城中村实现整洁、安全、有序、文明的目标,我们的重点也从原来的整治转变成长效管理,从原来粗放式管理向精细化管理,还出台了一系列长效管理的制度,来巩固城中村整治成果,比如实行网格化管理,合作社班子分别担任网格长,以及星级出租户评定办法,对不符合要求的租户,实行红黄牌警告。