浙江在线5月19日讯（通讯员 任宝轩）“我昨晚通过浙江人保财险微信服务功能叫了代驾，60元代驾费微信也直接帮我付了。对了！听说人保微信除了代驾外，还有安全检测、道路救援等服务，千万不要忘记享受噢！”在杭州某网络公司上班的李先生对人保微信服务赞不绝口。原来李先生昨晚在外应酬喝酒，准备离开时突然想起人保工作人员曾提醒过他，人保微信有代驾服务功能，他打开微信操作一翻，果然很顺利叫到代驾并享受了免费服务，怪不得李先生一早起来就高兴地向人推介。据悉，这类线上服务项目在浙江人保财险微信上已有很多，持续推进线上化服务也将成为中国人民保险2021年客户节最大的亮点和特色。
5月18日，中国人民保险2021年客户节已在全国同时拉开帷幕，活动将一直延续到年底结束。本届客户节将围绕“时刻真情守护，温暖伴您同行”主题，重点开展一系列线上化服务活动。中国人民保险旗下人保财险、人保健康、人保寿险将将突出“做有温度的人民保险”理念，充分发挥各自特长和优势，进一步强化线上财产、健康和人身等方面的保险保障和服务，通过组织开展红船伴我行主题活动、与客户重走红色革命路、关爱老年消费群体权益、“我和我的车”摄影比赛、保险产品场景推介、电子化回访服务、商城奖品回馈等活动，强化线上线下互动。并将在端午节、六一节、教师节、中秋节、国庆节、元旦、春节等节假日，开展香囊制作、爱眼日宣传、健康小课堂、图文问候等客户互动。
关爱老年群体消费者权益活动成为客户节重要内容之一。
突出线上化场景化服务特色，人保财险将重点组织开展“集‘惠’618，为爱加‘保’”活动，围绕安全、健康生活主题，打造“车+人+家”互联网场景营销，引导客户在线体验和投保，并选取一定数量的客户作为服务体验官，开展增值服务体验活动，并在客户完成相关体验和反馈后给予奖励。人保健康将积极突出“健康保险+健康管理+科技赋能”商业新模式，不断提高健康险线上服务能力，向广大客户呈现健康险专业化经营体系，做深做实“温暖工程”。人保寿险将倾情推出“人保·友爱”增值服务计划，提供一站式、全方位、高品质增值服务，升级VIP客户服务规格，赋予客户更多服务权益。
据介绍，中国人民保险在浙的三家省级分公司还将联合开展中国人保2021“文明出行”全省巡回宣传月大型公益活动，在全省23个市县的广场、重要道口等组织开展“礼让斑马线”“电动车安全驾驶”等安全理念倡导，同时通过微信、H5等形式扩大宣传，提升群众安全出行意识。
群众可以通过人保微信、APP等渠道参加客户节各项活动。
据悉，中国人保客户节已举办十四届，今年是第十五届，客户节已成为人保回馈客户、提高服务的重要方式。本届客户节各项活动将通过 “中国人民保险”“人保财险客户节”、“浙江人保财险”“PICC健康生活”“中国人民人寿浙江省分公司”微信公众号等途径发布，有兴趣的群众可以及时关注和参与，享受人保好礼回馈和服务。
