浙江在线6月24日讯(通讯员 钟佳菲)为加强住宅小区物业综合管理能力,余杭区仓前街道做精“三服务”,开展“街道领导接访”主题活动周,干部下沉到各小区“摆地摊”与居民面对面,提升住宅小区物业信访问题处置效率。
据了解,本次主题活动周,街道干部共走访辖区内20个住宅小区,接访群众近百人,收集居民意见建议,现场解决问题40多件。针对收集的疑难问题各社区组织召开物业联席会议,多方商讨解决措施,对无法解决的问题提交街道物业联席会议。
满意不满意,群众说了算。仓前街道开展周三信访回访活动,走进居民家中,面对面了解信访处理满意情况,搭建起与居民之间的“连心桥”,提升居民信任度和幸福感。
此外,街道还实行“每日三个半小时”走访活动,主动发现问题、及时处置问题,力争形成“微事不出小区,小事不出社区,大事不出街道”的信访处置工作闭环。