浙江在线4月8日讯（通讯员 褚月平）最多跑一次，有些不用跑。虽然大量审批业务已下沉至乡镇办理，但对于一些暂未下沉的业务，还是需要本人到县级部门办理。这对于地理位置离德清县城较远的新市人，特别是出行不方便的困难群众还是有一定难度。
近日，新市镇便民服务中心社保窗口就遇到一位70多岁汪奶奶来窗口为其儿子询问不明原因在单位无法参保的事情。经查询，其儿子小杨之前是人事代理在保，因生活拮据，已经欠缴社保费一年有余。如进单位参保必须要缴清欠费，同时本人必须要到县社保中心办理欠费核销并中断人事代理手续。当工作人员告知汪奶奶事实情况时，她表现非常为难，原来她儿子小杨是一位聋哑残疾人，自己又年事已高，没有文化，腿脚不便，根本无法出远门，连代办都不行。
窗口工作人员立马电话联系了县社保中心，说明具体情况，社保中心得知情况后，为方便群众办事同意特事特办，由新市镇社保窗口工作人员代办，但因业务操作规范要求，必须由户口所在村出具情况说明和本人委托证明。工作人员随后又立马联系人蔡界村劳动保障员，告知其情况说明和委托书内容规范，并加盖村委公章。
第二天，窗口工作人员专程带着汪奶奶资料，成功代办儿子小杨的欠费数据核销手续，并事后电话告知汪奶奶办事结果，汪奶奶在电话中哽咽地表示感谢。
据悉，新市镇深度融合党群服务与便民服务，以场所共管、活动共建、资源共享、难题共解为宗旨，形成以社区党组织为核心的服务网络。依托社区集成服务客厅，系统梳理便民服务事项并汇编成标准化办事指南，组织办事人员业务培训，群众在家门口就能办理33项服务事项。
