浙江在线8月22日讯（区委报道组 余俞乐 通讯员 徐少玉）日前，家住峰源乡庞山村的叶阿姨想新办一家民宿，在莲都区行政审批中心商事登记综合窗口一次性递交了申报材料后，就愉快地回家坐等证照送上门了。“以前听说要跑三四个部门窗口，提交好几套材料，分头办理证照的，现在只要到一个窗口就能把全部事情都办好了。”感慨于过去办证的艰辛，叶阿姨对莲都区“最多跑一次”改革给群众办事带来的便利频频点赞。“刚才工作人员告诉我，等相关部门上门联合踏勘并验收通过后，就办好证照邮寄到我家，真是太方便了”。
按照我省商事登记“最多跑一次”改革要求，莲都结合本地实际，在省级确定的19个行业证照联办的基础上，又梳理确定了8个行业。目前目前，民宿农家乐、美容美发、餐饮服务等27个热门行业已经可以实现一窗受理、证照联办。
结合丽水莲都一市一区的特殊体制，莲都区坚持“以人民为中心”的原则，从方便群众办好“一件事”的角度出发，按功能区块划分，市区共同打造 “一个窗”。如投资项目审批、商事登记、不动产登记等事项办理，群众不用再为是市里办还是区里办、在一楼办还是在三楼办而烦恼了，只要按类别找到综合受理窗口，就能办成事、办好事。商事登记综合受理窗口开设以来，已累计办理各类证照联办事项130余件。
如何让改革成果惠及更多的群众，莲都区从与群众密切相关的办事事项入手，以点带面，实现提交材料最少、办理流程最优，让更多群众眼中的“一件事”办得更顺、更快。
日前，家住城区的魏光华老先生，拿着身份证来到区行政审批中心老年人优待证办理窗口，不用提交任何资料、填写任何表格，在工作人员扫描身份证原件、登记申办人信息后，不到3分钟就办好了老年优待证。“以前，除了身份证，还要提交照片，老年人经常因为搞不清楚照片尺寸、背景底色而多跑好几趟，”区审批中心窗口负责人介绍说，“在前期百人体验团活动中，我们发现了这个问题，第一时间联系区民政局进行了整改。现在，办理老年优待证只要带上身份证，不需要其他任何资料就能一次性办结了。”
在材料简化、流程优化的探索实践中，网上综合受理平台的推出为之继续加码。莲都区在前期民宿农家乐、食品销售等热门“事件”先行试点的基础上，通过全面应用综合受理平台，目前已实现100多个综合窗口事项“窗口受理、部门流转、结果反馈”的全流程网上办理。通过部门间数据共享，业务协同，实现了数据跑代替人跑，材料精减率达30%以上，办理时限提速80%以上。下一步，通过电子证照、电子印章、电子签名等系统功能的开发建设，可望实现全流程无纸化审批，进一步提高办事效率，方便群众办事。
